企業(yè)培訓管理想達到預期效果，需要建立規(guī)范的企業(yè)培訓管理流程，針對培訓管理需求，展開具有針對性的培訓管理，從需求到計劃、執(zhí)行、再到評估，成為衡量一個企業(yè)培訓管理成敗的關鍵。

　　員工希望學習新的知識和技能，希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務，希望晉升，這些都離不開培訓。因此，通過企業(yè)培訓管理可增強員滿足感。事實上，這些期望在某種情況下可以轉化為自我實現諾言。期望越高，受訓者的表現越佳。反之，期望越低，受訓者的表現越差。因此HR作為培訓管理，需要掌握好以下四大要點：

1、企業(yè)培訓管理選擇培訓方式

　　先要區(qū)分所要培訓的課程是知識方面還是技能方面的?或者是態(tài)度方面的?如果是技能或態(tài)度方面的培訓，就應該選擇公開課、內訓或內訓公開化。具體來說，如果需要培訓的某課程的人數較少，在5人以內，最好選擇公開課;如果選擇參加某課程的人數在6-15人之間，可以選擇內訓公開化的形式。

2、企業(yè)培訓管理確定培訓課程

　　要確定培訓課程，先期一定要進行詳細、可靠的培訓需求調查。目前大多數公司的通常做法是設計一份調查問卷，在問卷中羅列了一大批課程名稱，讓大家選擇，然后就確定培訓什么課程了。這樣的培訓需求調查僅是個人興趣的調查，沒有將公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源長遠規(guī)劃結合在一起，其危害是相當大的。這樣進行培訓，在培訓之后會產生人才流失或培訓之后績效反而下降的現象就在所難免了。所以確定培訓課程時，切忌因為“感覺”某課程不錯就參加。

3、企業(yè)培訓管理激勵與應用

　　真正要學習的人才會學習，這種學習愿望稱之為動機。一般而言動機多來自于需要，所以在培訓過程，就可應用種種激勵方法，使受訓者在學習過程中，因需要的滿足而產生學習意愿。企業(yè)員工培訓與普通教育的根本區(qū)別在于員工培訓特別強調針對性、實踐性。企業(yè)發(fā)展需要什么、員工缺什么就培訓什么，要努力克服脫離實際，向學歷教育靠攏的傾向。不搞形式主義的培訓，而要講求實效，學以致用。

4、企業(yè)培訓管理因人施教

　　企業(yè)不僅崗位繁多，員工水平參差不齊，而且員工在人格、智力、興趣、經驗和技能方面，均存在個別差異。所以對擔任工作所需具備的各種條件，各員工所具備的與未具備的亦有不同，對這種已經具備與未具備的條件的差異，在實行訓練時應該予以重視。顯然，企業(yè)進行培訓時應因人而異，不能采用普通教育“齊步走”的方式培訓員工。也就是說要根據不同的對象選擇不同的培訓內容和培訓方式，有的甚至要針對個人制定培訓發(fā)展計劃。

　　員工通過培訓，知識和技能都得到提高，這僅僅使培訓的目的之一。培訓的另一個重要目的是使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，按照時代及企業(yè)經營要求，進行文化養(yǎng)成教育，以便形成統(tǒng)一、和諧的工作集體，使勞動生產率得到提高，人們的工作及生活質量得到改善。