高考高速鐵路客運服務專業(yè)就業(yè)前景和方向分析(未來從事什么工作)

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高速鐵路客運服務專業(yè)基本屬性

高速鐵路客運服務專業(yè)	高速鐵路客運服務專業(yè)基本屬性
	學歷層次	�？�
	修業(yè)年限	三年
	授予學位
	文理比例	63:37
	男女比例	25:75

高速鐵路客運服務專業(yè)介紹

培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握高速鐵路客運乘務理論知識和技能，具備較好的服務、管理及協(xié)調(diào)應變能力，從事高鐵列車乘務或車站客運服務等工作的高素質(zhì)技術技能人才。

知識能力

1．具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力； 2．具備處置各種突發(fā)事件的能力； 3．具備服務高速鐵路重點旅客的能力； 4．掌握高速鐵路車站的分類、主要設備、客運服務設施的性能和使用方法； 5．掌握高速鐵路動車組列車的類型、服務設施的位置和使用要求； 6．掌握高速鐵路車站組織旅客運輸?shù)姆椒�、程序和標準�?/p>

主要課程

鐵路客運組織、旅客心理學、高鐵安全管理與應急處置、高速鐵路運營組織、高速鐵路客運服務管理、鐵路行車組織等。

就業(yè)方向

主要面向國家鐵路、地方鐵路、大型企業(yè)鐵路運輸部門，在車務段（車站）、客運段等部門，從事鐵路列車乘務、車站客運服務等工作，也可在城市軌道交通部門從事站務管理工作。