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如何表揚員工

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  很多公司認為員工認可是一個可以被量化、被編篡成法典甚至是可以被監(jiān)測的項目或過程。這就是為什么很多正式的認可項目快速涌現(xiàn)又快速消亡的原因。虛假的、形式上的認可項目很容易辨識出來。有效的員工認可主要是藝術(shù)而非科學(xué)。

  不要費勁創(chuàng)建一個表揚員工的項目或正式的過程。你不需要這樣的項目或過程。如果你遵循這些建議,你的員工就會得到他們應(yīng)得的認可:

  1、對待每位員工要像對待每一片雪花一樣。

  不同的員工對認可的反應(yīng)并不相同。大多數(shù)人喜歡公開表揚,但是有些人會因為與眾不同而感到不舒服,即使是好的方面也會讓他們感到不舒服。你的目標是要了解你的每一位員工,以便于你可以以對每一位員工產(chǎn)生最大影響的方式去認可每一位員工。

  2、現(xiàn)在就做。

  表現(xiàn)和認可之間相隔的時間越長,認可產(chǎn)生的效果就越小。再快都不過分。

  3、一定要很具體。

  大體上通用的贊美很好,但是具體實用的贊美最好。不要只是告訴一個員工她工作做得很好,要告訴員工她怎樣把工作做得很好的。她不但感激你這一舉動,她也會知道你很關(guān)注她。而且她會知道下次類似的情況發(fā)生時應(yīng)該做什么。表揚是另一種形式的培訓(xùn)。

  4、真誠。

  我確信你曾經(jīng)接受過老板像例行公事一樣的祝賀。永遠不要因為表揚而表揚,因為這樣做只會降低表揚的作用。

  5、做一些出乎意料的事情。

  當(dāng)人們出乎意料地收到禮物時,禮物所產(chǎn)生的作用更大,而出乎意料的認可也同樣更有力。一位CEO為了感謝一位員工推遲發(fā)貨而進行的意外拜訪會產(chǎn)生重大影響。

  6、把改進意見留到以后再說。

  很多領(lǐng)導(dǎo)在表揚員工的同時傾向于再給出一點反饋意見,F(xiàn)在是表揚和認可的時間,另選時間再談?wù)摯我母倪M表現(xiàn)問題。

  7、積極主動。

  我們都接受過發(fā)現(xiàn)問題的訓(xùn)練。盡可能多花時間找出那些做事優(yōu)秀的員工。

  8、保持天枰平衡。

  表揚最優(yōu)秀的員工很容易,事實上,不斷地得到認東方紅能是他們是你最好的員工的一個原因。當(dāng)你能夠給出反饋這一財富時,一定不要吝惜。一點點的認可和表揚可能正是低于平均水平的執(zhí)行者需要的可以提高生產(chǎn)力的傳動裝置。

  9、認可表揚別人的人。

  要想創(chuàng)造廣泛的認可文化,要嘗試表揚那些表揚他們自己員工的人。贊揚會鞏固表現(xiàn),如果你想讓你的員工認可彼此,指出你有多么欣賞那些贊揚別人的人來支持這樣的行為。

  認可效應(yīng)和成就就是自我提高:當(dāng)你把認可員工的工作做得更好的時候,員工們也傾向于表現(xiàn)得更好,他們會做出更多的成績讓你認可。

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