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如何通過持續(xù)性培訓(xùn)打造卓越績效

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  企業(yè)發(fā)展是動態(tài)的,外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化往往會導(dǎo)致各種問題的產(chǎn)生與擴大。企業(yè)因此而不斷尋求各種方案去解決問題。除了投資軟硬件,招募人才,改變經(jīng)營策略之外,通過培訓(xùn)提升組織能力與員工能力也是一條非常有效的途徑。培訓(xùn)具有這樣的效果,可以增強員工與企業(yè)的應(yīng)對能力,在紛繁多變的環(huán)境面前更加自如的生存與發(fā)展。

  企業(yè)為什么要培訓(xùn),這是一個普遍性的問題。企業(yè)對此有不同的回答。有的企業(yè)認為,培訓(xùn)是一種員工福利,這能夠增強員工對企業(yè)的滿意度。因為這符合員工對自身利益的考慮。也有的企業(yè)認為,培訓(xùn)能夠使得企業(yè)獲得更符合企業(yè)發(fā)展需求的員工。

  讓員工獲得工作相關(guān)的知識與技能,能夠讓員工的工作效率更高,成本更低。這從效益上對企業(yè)是非常合算的,因此是一項值得的投資。有些企業(yè)則持有相對負面的看法,他們認為培訓(xùn)的意義不大,因為員工們在參與了培訓(xùn)以后,并不能真正的促進工作績效,因此并沒有太多必要去系統(tǒng)化地執(zhí)行企業(yè)培訓(xùn)。

  從能夠提高員工素質(zhì)與能力的角度看,培訓(xùn)毫無疑問是一條非常好的途徑。有的企業(yè)會說,實踐出真知,員工不應(yīng)該坐在教室里接受呆板僵化的知識,而應(yīng)該到第一線去實踐,去奮斗。這樣形成的知識與能力才是最有意義的。如果我們將不同行業(yè)和不同崗位一一排列出來,仔細審核的話。就會發(fā)現(xiàn),單純的一線實踐并不能滿足所有的企業(yè)需求。

  參與培訓(xùn)以后,員工能否轉(zhuǎn)化為績效,也是評價企業(yè)培訓(xùn)是否有必要的重要維度。在這個問題上,很多企業(yè)忽視了其中的關(guān)鍵問題,轉(zhuǎn)化行為的主要實施者并非是培訓(xùn)管理人員,而是員工以及員工所處的部門。這涉及兩個問題,第一是培訓(xùn)的內(nèi)容是否與工作內(nèi)容之間相關(guān),并且確實有用,第二個問題是,員工是否發(fā)揮了主觀能動性,積極主動地去將培訓(xùn)到的知識轉(zhuǎn)化為工作績效,部門主管及公司是否創(chuàng)造了良好的環(huán)境,使得員工有意愿,也有可能實現(xiàn)學(xué)以致用。

  投資回報也是企業(yè)培訓(xùn)關(guān)注的重點。

  投資就是為了獲取經(jīng)濟回報,因此,從軟裝培訓(xùn)投資回報的角度看,有兩個關(guān)注點。第一是能否產(chǎn)生投資回報,第二是投資回報是否具有足夠的吸引力。由于投資回報率可以通過降低成本,提高利潤率,提高資產(chǎn)利用率。選擇合理的投資方式就成為獲取更高的投資回報率的核心關(guān)注點。

  電子化培訓(xùn)作為一種高效的企業(yè)培訓(xùn)方式已經(jīng)受到越來越多企業(yè)的重視。

  電子化工具在跨越時間、地域限制方面具有無可比擬的優(yōu)勢,在內(nèi)容的發(fā)布與傳播上也極為便利。因此,合理地提升電子化培訓(xùn)在企業(yè)培訓(xùn)體系中的比例是提升投資回報率的很好的手段。

  由于員工背景的差異性,和當前面臨任務(wù)的差異性。因此,總是會面臨能力不足或者有所欠缺的現(xiàn)狀。這種狀況最好的解決辦法就是通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)和實踐區(qū)彌補。僅靠決心和意志力是無法解決問題的。

  當我們討論員工績效的時候,員工信心是一個很重要的影響因素,對現(xiàn)狀持有健康的心態(tài),對未來抱有積極的預(yù)期是員工信心的兩大特征。員工信心是一個長期建立的過程,會隨著各種情況的變化起伏不定。因此可以說是毀之容易重建難。通過持續(xù)性的培訓(xùn),員工會提高對自身能力的認可,同時也會增強對未來不確定性的解決能力。這樣就很好地提升了員工的信心,從而起到提升員工績效的作用。

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