海歸公司之企業(yè)文化建設

　　GE公司前任CEO韋爾奇認為，企業(yè)文化是永遠不能替代的競爭因素，企業(yè)靠人才和文化取勝。自上世紀九十年代以來，海外資金大量涌入中國市場，留學生紛紛回國創(chuàng)業(yè)。據不完全統(tǒng)計，近十年來，中國經濟市場中有著數以萬計的海歸創(chuàng)業(yè)公司。如何建設獨特的企業(yè)文化，以何種態(tài)度面對異國文化的沖擊，怎樣融合多元文化擺在了這些新興海歸創(chuàng)業(yè)公司的案桌。

　　新興海歸創(chuàng)業(yè)公司，在這里，筆者將其狹義地定義為從歐美留學歸來的海歸創(chuàng)辦成立的公司，簡稱海歸公司。這些海歸公司的企業(yè)文化建設，就是將海歸們與本地雇員的文化意志、共同利益及管理理念融合熔爐重塑的過程。

擁有多元文化資源，具有更加廣闊的世界經濟觀，這些都是海歸公司的優(yōu)勢所在。

　　另一方面，海歸們對于本土文化的疏離，與本土雇員的文化沖突是新興公司的軟肋。海歸們在創(chuàng)業(yè)初期大多會面臨“逆向文化震蕩”， 即長期的海外生活經歷，回國后需要重新適應中國文化。東方文化強調內斂和含蓄，說話謙虛，做事謹慎，極少直白地提出問題和意見。西方思維則是干脆直接，有一是一，有二說二，尤其是工作上絕不含糊，不存在照顧對方面子的顧慮，更不懂謙虛謙讓為何物。海歸們潛移默化中已烙上了深重的異國文化印痕。他們在工作上更傾向于西方的管理模式和經營理念，行為做事是洋洋然 “西化”派頭，說話動輒英文或西文單詞間雜其中，讓土生土長的本土派們跟不上他們的跳躍性思維，迷惑于半中文半英文的另類表述，震驚于他們的“自賣自夸”(或稱之為強烈自我推銷意識)。海歸們的潛意識行為被貼上拋棄本國傳統(tǒng)文化的標簽，導致了與本土人士的疏離。準確定位，正視企業(yè)所處的內外部環(huán)境，使企業(yè)內東西方文化統(tǒng)一交融，重視本地雇員的文化習俗，與本地雇員打成一片是海歸們首要任務之一，也是創(chuàng)業(yè)公司企業(yè)文化的重要組成部分。

海歸公司里往往由于東西方文化的差異形成企業(yè)文化中的沖突。

　　西方文化尤其是美國文化強調個性，即在以個人主義的基礎上，強調個人的獨立性、能動性、創(chuàng)新能力和個人成就，鼓勵個人奮斗。中國文化講究集體觀念，認為眾志成城，鼓勵個體之間共同合作;強調集體的利益高于個人的利益，即企業(yè)利益第一，個人利益服從企業(yè)利益，個人服從企業(yè)。加之中國文化贊賞堅忍，強調艱苦奮斗，如同孟子所說“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨…然后知生于憂患，而死于安樂也……”。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化建設應博采東西文化之長，既保留西方企業(yè)強調個人獨立性、能動性等好的一面，同時吸取中國文化之大集體利益觀念，營造一個積極進取、團結合作的企業(yè)文化氛圍。其次，統(tǒng)一企業(yè)經營理念和企業(yè)的價值觀，提高企業(yè)的凝聚力，以避免東、西方不同的經營理念及價值觀沖突乃至影響企業(yè)的正常運行。

無論東西方文化，領頭人是團體的靈魂人物，是關鍵中的關鍵。

　　海歸們，創(chuàng)業(yè)公司領頭人，是所在企業(yè)的靈魂所在，其個人素質、能力和決定，以及所扮演的角色直接決定了企業(yè)文化的特色。換而言之，創(chuàng)業(yè)公司的企業(yè)文化是某種意義上的海歸創(chuàng)業(yè)者們的文化。創(chuàng)業(yè)者們既是企業(yè)文化的總設計師，第一執(zhí)行者，也是第一宣傳者。在企業(yè)經營運行中，創(chuàng)業(yè)者們的知識、智力、創(chuàng)新能力，決定了企業(yè)文化建設的優(yōu)劣，從而決定了企業(yè)在市場經濟活動中的競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促使企業(yè)以最小的溝通成本取得最大效益的溝通效果，上傳下達通暢無阻，可極大提高企業(yè)的競爭力。不健全或不成功的企業(yè)文化，將減弱企業(yè)凝聚力、競爭力，從而導致逐步的衰敗。如何加強自身的文化素養(yǎng)，提升自身的能力，開拓創(chuàng)新意識都是新興創(chuàng)業(yè)公司領頭人需要思索和正視的問題。與此同時，創(chuàng)業(yè)者，即企業(yè)文化的締造者們在日常工作中必需堅持企業(yè)的價值觀和核心理念，帶頭身體力行，充分調動員工參與的積極性，以強化員工們對企業(yè)文化的相信和支持，增強員工們對企業(yè)文化的參與度。

21世紀的企業(yè)競爭，不僅是人才與科技的競爭，同時也是文化的競爭。

　　在經濟競爭中，以良好的企業(yè)形象，優(yōu)秀的產品供應和完善的售后服務，輔以獨特的經營理念、企業(yè)價值觀打動消費者，從而獲得最大的市場份額，占據市場并擴大企業(yè)效益。經濟的全球化，信息的快速流通，技術的迅猛發(fā)展，無一不彰顯著企業(yè)在坐擁了技術優(yōu)勢和人才后，唯有發(fā)展獨特的文化戰(zhàn)略，才能在激烈的競爭中脫穎而出。獨特的企業(yè)文化，是企業(yè)在市場經濟中動作的有力保障，是企業(yè)在經濟市場中地位的體現。海歸創(chuàng)業(yè)公司作為企業(yè)的新興力量和生力軍，本身就具備一定的獨特性，如何在此基礎上形成自身特有的企業(yè)文化，是挑戰(zhàn)每一個拼搏中的創(chuàng)業(yè)者智慧的難題。有機地結合國外良好的經營方式、經營手段，并發(fā)揮對國際市場了解的優(yōu)勢，利用自身的國際資源，針對自身的企業(yè)做出相應的調整和變革，根據本土文化及本地員工的個性，有效發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者的海外文化積累及本地員工的本土文化，從而形成具有獨特性的自我價值觀、經營理念及經營模式是新興創(chuàng)業(yè)公司企業(yè)文化發(fā)展的正確方向。

　　“文以載道，文以興企”已成為現代企業(yè)發(fā)展的共識，眾所周知的名言“企業(yè)文化是企業(yè)看不見的軟件”亦是同理。海歸們一手發(fā)展建設企業(yè)外部硬件時，另一手要抓緊公司的軟件建設—企業(yè)文化的建設。揚長避短，吸納百家之長，建設獨有獨特的海歸企業(yè)文化，才能保障新興海歸創(chuàng)業(yè)公司在市場競爭中立于不敗之地。