禮儀經(jīng)典小故事一、目光與人品

有位企業(yè)經(jīng)理講過這樣一件事情：“有一回，我同某銷售公司經(jīng)理共進午餐。每當一位漂亮的女服務員走到我們桌子旁邊，他總是目送她走出餐廳。我對此感到很氣憤，我感到自己受到了侮辱。心里暗想，在他看來，女服務員的兩條腿比我要對他講的話更重要。他并沒有聽我講話，他簡直不把我放在眼里。”

禮儀經(jīng)典小故事二、老太太與“配偶”

有位人口普查員填寫人口登記表時問一位沒有文化的老太太：“您有配偶嗎？”老太太愣了半天回答不上來。旁邊有人解釋說：“他是問您有老伴嗎？”老太太這才恍然大悟。

禮儀經(jīng)典小故事三、僅僅因為一口痰嗎？

這是一場艱難的談判。

一天下來，美國約瑟先生對于對手??中國某醫(yī)療機械的范廠長，既惱火又欽佩。這個范廠長對即將引進的“大輸液管”生產(chǎn)線行情非常熟悉。不僅對設備的技術指數(shù)要求高，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定，今后和務實的范廠長合作，事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價�！癘K！”雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早，范廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊贊許的點頭。走著走著，突然，范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長，只見他在墻角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間，不顧范廠長的竭力挽留，堅決要回賓館。

第二天一早，翻譯敲開范廠長的門，遞給他一封約瑟的信：“尊敬的范先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一個廠長的衛(wèi)生習慣，可以反映一個工廠的管理素質。況且，我們今后生產(chǎn)的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語：人命關天！請原諒我的不辭而別，否則，上帝會懲罰我的……”范廠長覺得頭“轟”的一聲，像要炸了。

禮儀經(jīng)典小故事四、老田雞“退二線”

某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞，老局長用筷子點點說：“喂，老弟，青蛙是益蟲，不能吃�！毙戮珠L不假思索，脫口而出：“不要緊，都是些老田雞，已退居二線，不當事了�！崩暇珠L聞聽此言頓時臉色大變，連問：“你說什么？你剛才說什么？”。新局長本想開個玩笑，不料說漏了嘴，觸犯了老局長的自尊，頓覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧秘書反應快，連忙接著說：“老局長，他說你已退居二線，吃田雞不當什么事。”氣氛才有點緩和。

禮儀經(jīng)典小故事五、這里沒師傅，只有大夫

某高校一位大學生，用手捂著自己的左下腹跑到醫(yī)務室，對坐診的大夫說：“師傅，我肚子疼�！弊�診的醫(yī)生說：“這里只有大夫，沒有師傅。找?guī)煾嫡埖綄W生食堂�！睂W生的臉紅到了耳根。

禮儀經(jīng)典小故事六、電話里的女高音

某雜技團計劃于下月赴美國演出，該團團長劉明就此事向市文化局作請示，于是他撥通了文化局局長辦公室的電話。

可是電話響了足足有半分多鐘時間，不見有人接聽。劉明正納悶著，突然電話那端傳來一個不耐煩的女高音：“什么事��？”劉明一愣，以為自己撥錯了電話：“請問是文化局嗎？”“廢話，你不知道自己往哪兒打的電話��？”“哦，您好，我是市歌舞團的，請問王局長在嗎？”“你是誰��？”對方?jīng)]好氣地盤問。劉明心里直犯嘀咕：“我叫劉明，是雜技團的團長�！�

“劉明？你跟我們局長什么關系？”

“關系？”劉明更是丈二和尚摸不著頭腦；

“我和王局長沒有私人關系，我只想請示

一下我們團出國演出的事。”“出國演出？王局長不在，你改天再來電話吧�！睕]等劉明再說什么，對方就“啪”地掛斷了電話。劉明感覺像是被人戲弄了一番，拿著電話半天沒回過神來。

禮儀經(jīng)典小故事七、參觀

南方某市五年前與國外的一座城市結為“友好城市”。值五周年之際，該市被邀請前去參觀。為了此次出國參觀能順利進行，該市指派一位副市長專門負責組織這項參觀活動。

這位副市長很有經(jīng)驗。他首先提出參觀人員名單，并對全體參觀人員進行有針對性的培訓，學習參觀城市政治、經(jīng)濟、文化、習俗等方面的知識。此外，他還對全體參觀者進行了分工，把領隊、接洽、翻譯、食宿、安全等工作落實到個人，同時也把提問、記錄、錄音、拍照等任務分配到人。

最后，他還請禮儀專家給全體團員講授出國參觀的禮儀規(guī)范，對團員的著裝、交際應酬等方面做了具體的規(guī)定。

該團出國參觀結束后，外國朋友對團員在參觀時的表現(xiàn)十分贊賞。

禮儀經(jīng)典小故事八、請向國徽敬禮

第一次世界大戰(zhàn)中美國一名黑人少校軍官和一名白人士兵在路上相遇，士兵見對方是黑人，就沒有敬禮。當他掠身而過，忽然聽到背后一個低沉而堅定的聲音：“請等一下�！焙谌塑姽賹λ�說：“士兵，你剛才拒絕向我敬禮，我并不介意。但你必須明白，我是美國總統(tǒng)任命的陸軍少校，這頂軍帽上的國徽代表著美國的光榮和偉大。你可以看低我，但必須尊敬它�，F(xiàn)在我把帽子摘下來，請你向國徽敬禮�！笔勘�終于向軍官行了禮。這位黑人就是后來成為美國歷史上第一個黑人將軍的本杰明?戴維斯。

禮儀經(jīng)典小故事九、如此吃相

在與自己的同事一道外出參加一次宴會時，財政局干事姜克美因為舉止有失檢點，從而

招致了大家的非議。

姜克美當時在宴會上為了吃得暢快，在開始用餐之后便一而再、再而三地減輕自己身上的“負擔”。他先是松開自己的領帶，接下來又解開領扣、松開腰帶、卷起袖管，到了最后，竟然又悄悄地脫去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是，姜克美在吃東西時，總愛有意無意地咂巴其滋味，吃得訇然做響，并且其響聲“一波未平，一波又起”，“一浪高過一浪”。姜克美在宴會上的此番作為，不僅令他身邊的人瞠目結舌，而且也叫他的同事們無地自容。大家就此紛紛指責姜克美：丟了自己的人，丟了單位的人，也丟了大家的人。

禮儀經(jīng)典小故事十、拜訪

張林是市外辦的一名干事，有一次，領導讓他負責與來本市參觀訪問的某國代表團進行聯(lián)絡。為了表示對對方的敬意，張林決定專程前去對方下榻的飯店拜訪對方。

為了避免出現(xiàn)得倉促，他先用電話與對方約好了見面的時間，并且告之自己將停留的時間長度。隨后，他對自己的儀容、儀表進行了修飾，并準備了一些本市的風光明信片作為禮物。

屆時，張林如約而至，進門后，他主動向對方問好并與對方握手為禮，隨后做了簡要的自我介紹，并雙手遞上自己的名片與禮品。簡單寒暄后，他便直奔主題，表明自己的來意，詳談完后便握手告辭。

作為一名國家公務員，張林上述表現(xiàn)符合拜會的常規(guī)禮儀，展示了他訓練有素的交際風采。

禮儀經(jīng)典小故事十一

說到文明禮儀，我給大家講一個小故事吧。

在一個風和日麗，陽光明媚的星期天。樂樂和爸爸媽媽一起乘公共汽車去婆婆家吃飯。樂樂從陶麗站上車，上車后，樂樂找座位坐下，公共汽車開到四大站時，有很多人上車，其中有一位是老奶奶，老奶奶滿頭白發(fā)，樣子很和藹。當時車上已經(jīng)滿座了，車開的時候，老奶奶一搖一晃，差點兒摔跤。樂樂看見了，連忙站起來說：“老奶奶，您好！請你到我的座位上坐吧！”老奶奶感激地說：“謝謝你了，小朋友，你真乖！”樂樂說：“老奶奶，不用謝，這是我應該做的�！惫�共汽車很快開到龍城站，老奶奶舉手示意下車，樂樂連忙趕上去對老奶奶說：“我扶您下車吧�！崩夏棠绦χ�說：“好！好！”樂樂扶著老奶奶一步一步往車門走，公共汽車上的叔叔阿姨們都主動讓出一條通道，樂樂扶著老奶奶走下車級，樂樂說：“老奶奶，您走好，再見！”老奶奶說：“再見了，小朋友！”頓時，車上響起了一片熱烈的掌聲。

文明禮儀如同春天的小草，清新而有生機；文明禮儀如同一道橋梁，讓你我之間的距離更加親近；文明禮儀如同太陽的光芒，讓人感到無比的溫暖。

禮儀經(jīng)典小故事十二

文明在我們的生活中無處不在，哪怕是一個手勢、一句話語。幫助別人是一種美德，也是一種文明的行為。它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)，可以增進人與人之間的友誼。像這種講文明、有禮貌的小故事，在我們身邊可謂是數(shù)不勝數(shù)的！

一天晚上，我正在房間里做作業(yè)，突然聽到輕輕的“篤篤篤”的敲門聲。是誰？爸爸？他還沒回家呢！媽媽？她正在做家務呢！對了，一定是樓上或樓下的人家的敲門聲吧，我便繼續(xù)做我的作業(yè)。剛動筆，又是一陣輕輕的敲門聲，隨即傳來：“寶貝，媽媽可以進來嗎？”啊，原來是媽媽！我趕緊喊道：“媽媽，快進來吧！”媽媽微笑著進了門。我不解地問：“你想進來就進來好了，干嗎還敲門呢？”媽媽摸了摸我的頭說：“你正在專心地做作業(yè)，我突然推門而入，會嚇你一跳的！”“嘿，媽媽，我是小男子漢，我可不會被嚇著的！”“看你急的，最主要的是我這樣做那是對你的尊重，也是文明的表現(xiàn)呀！你說是不是？”媽媽笑瞇瞇地看著我。聽了媽媽的話，我覺得媽媽比平時更美了。