1、信訪工作研究分析制度。

鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)府或信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組至少每極度1次分析信訪形勢(shì)，聽取信訪工作匯報(bào)，

研究處理重大、疑難信訪問題。

2信訪突出問題和矛盾糾紛查上報(bào)制度。

鎮(zhèn)要以信訪工作領(lǐng)導(dǎo)(協(xié)調(diào))小組例會(huì)或信訪聯(lián)席會(huì)議、專題會(huì)議等形式，依托信訪聯(lián)絡(luò)員、信訪信息員和行政村(社區(qū))干部、聯(lián)村聯(lián)社區(qū)干部，至少每月1次排摸信訪突出問題、矛盾糾紛和信訪苗頭，并及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪工作部門。重要、緊急信訪問題做到隨排隨報(bào)，直報(bào)市委、市政府。

3、黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日原則上不少于每月1次，由黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流在信訪接待群眾來訪。黨政領(lǐng)導(dǎo)接待事項(xiàng)，應(yīng)做到誰接待，誰負(fù)責(zé)處理的原則。各行政村(社區(qū))，要健全信訪接待室，積極實(shí)施行政村(社區(qū))負(fù)責(zé)人接待日制度。

4、信訪事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。

黨政班子成員為重要信訪包案領(lǐng)導(dǎo)。包案調(diào)處的重要信訪事項(xiàng)：主要是事關(guān)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展的政策性、傾向性、群體性的重大信訪問題和疑難信訪事項(xiàng);對(duì)包案調(diào)處的重大信訪問題和疑難事項(xiàng)，可采取領(lǐng)導(dǎo)包案處理或派工作組蹲點(diǎn)處理方式。包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)組織力量，集中精力，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和落實(shí)所包案處理的信訪事項(xiàng)，一包到底，直至該信訪事項(xiàng)得到圓滿或妥善解決，并寫出書面調(diào)處報(bào)告。對(duì)上級(jí)交辦或指定的'包案件，其調(diào)處報(bào)告要由包案領(lǐng)導(dǎo)審核上報(bào)。

5、信訪突出問題和矛盾糾紛調(diào)處制度。

要根據(jù)信訪事項(xiàng)的不同情況，綜合運(yùn)用政治、經(jīng)濟(jì)、行政、法律的手段調(diào)處化解。對(duì)涉及政策性、傾向性、群眾性的重大信訪問題，應(yīng)由黨政領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處。對(duì)信訪問題突出的行政村(社區(qū))、企事業(yè)單位，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織力量進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)和幫助。對(duì)一些重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，逐步引入公開聽證制度。

6、重大項(xiàng)目工程和重點(diǎn)工程信訪評(píng)估制度。

對(duì)街道實(shí)施有關(guān)重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程，在實(shí)施前邀請(qǐng)市級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和專家作綜合評(píng)估，并研究提出應(yīng)對(duì)措施。

7、應(yīng)急處置預(yù)案制度。

對(duì)突發(fā)性、群眾性的重大信訪事項(xiàng)，制訂應(yīng)急處置預(yù)案，明確處置機(jī)構(gòu)、處置程序、處置方法和處置責(zé)任。

8、信訪辦理報(bào)告制度。

由鎮(zhèn)信訪辦堅(jiān)持每季度向上一級(jí)信訪部門報(bào)告信訪事項(xiàng)的辦理情況。

9、考核獎(jiǎng)懲制度。鎮(zhèn)政府將進(jìn)一步完善信訪工作目標(biāo)管理考核辦法，加大獎(jiǎng)懲力度，獎(jiǎng)優(yōu)罰懶。

10、臺(tái)帳和歸檔制度。

各類信訪工作活動(dòng)，包括工作例會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)接待和下訪、約訪、重要信訪調(diào)處等情況應(yīng)有明確清楚的記載和臺(tái)帳，信訪文字。應(yīng)按檔案管理工作的要求及時(shí)立卷歸檔，做到材料搜集齊全，案卷裝訂規(guī)范，查考使用方便。

信訪工作預(yù)案

對(duì)突發(fā)性、群體性的重大信訪事項(xiàng)，建立丈亭鎮(zhèn)信訪應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長，黨委副書記任副組長，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子同志為成員。并建立信訪應(yīng)急處置工作組，參加人員：

1、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長;

2、黨政辦主任;

3、綜治辦正副主任;

4、信訪辦人員;

（1）.紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度全文內(nèi)容是什么

（2）.國有企業(yè)信訪工作制度主要內(nèi)容是什么

（3）.黨支部工作制度主要內(nèi)容是什么

（4）.機(jī)關(guān)事業(yè)單位的黨支部工作制度有哪些

（5）.關(guān)于黨支部工作制度是什么

（6）.意識(shí)形態(tài)工作制度的主要內(nèi)容是什么

（7）.有關(guān)意識(shí)形態(tài)工作制度包括哪些

（8）.發(fā)展黨員工作制度規(guī)定有哪些

（9）.發(fā)展黨員工作制度的主要內(nèi)容是什么

（10）.發(fā)展黨員工作制度是什么意思

5、與信訪處置相關(guān)的機(jī)關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人及工作人員;

6、與信訪處置相關(guān)的班子分管領(lǐng)導(dǎo);

7、信訪人所屬的行政村或社區(qū)的干部;

8、信訪人所屬的行政村或社區(qū)的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)聯(lián)村(社區(qū))干部;

9、信訪人所屬的行政村或社區(qū)的包片民警;

10、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長視上訪情況，可以隨時(shí)通知鎮(zhèn)民防大隊(duì)及鎮(zhèn)城管中隊(duì)人員參加。

做到全力以赴，認(rèn)真做好信訪人勸返和事態(tài)平息工作。