酒店前臺規(guī)章制度

酒店前臺規(guī)章制度一：前臺規(guī)章制度 1.上班時間要明確應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么，不準做與工作無關(guān)的事。 2.服務(wù)態(tài)度要好，清楚掌握好客房的房態(tài)，學(xué)會靈活推..

如何建立與員工的溝通渠道

管理就是溝通，溝通，再溝通，優(yōu)秀的管理者會創(chuàng)造各種機會與員工溝通，而不是被動的等待。善于溝通，能掌握第一手信息，以利于做出正確決策。有研究表明，管理中..

問題員工管理技巧

細數(shù)辦公室里的成員，你會發(fā)現(xiàn)，員工總有各式各樣的毛�。簯T性遲到、彼此間水火不容、不珍惜公司資源、開會不提意見、愛八卦公司事務(wù)、一受完訓(xùn)就離職…&h..

酒店前臺規(guī)章制度

酒店前臺規(guī)章制度一：前臺規(guī)章制度 1.上班時間要明確應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么，不準做與工作無關(guān)的事。 2.服務(wù)態(tài)度要好，清楚掌握好客房的房態(tài)，學(xué)會靈活推..

如何建立與員工的溝通渠道

管理就是溝通，溝通，再溝通，優(yōu)秀的管理者會創(chuàng)造各種機會與員工溝通，而不是被動的等待。善于溝通，能掌握第一手信息，以利于做出正確決策。有研究表明，管理中..

問題員工管理技巧

細數(shù)辦公室里的成員，你會發(fā)現(xiàn)，員工總有各式各樣的毛�。簯T性遲到、彼此間水火不容、不珍惜公司資源、開會不提意見、愛八卦公司事務(wù)、一受完訓(xùn)就離職…&h..

棘手員工的管理技巧

大家都看過西游記，對于絕大多數(shù)人而言看的是熱鬧，聰明的人看的卻是管理智慧。從表面上看唐僧什么都不會，其實唐僧是一個出色的管理者且深諳管理藝術(shù)。孫悟空在四人..

贊賞員工管理技巧

1.讓員工看得到贊賞 創(chuàng)建優(yōu)秀公司文化的最好方式是進行經(jīng)常性的、具體的和及時的團隊贊賞與個人贊賞。在優(yōu)秀公司文化中，贊賞不是最終的港灣，而是一條永不停息的..

員工管理關(guān)于最好的批評下屬的語言技巧

在工作中，下屬不免會有出錯的時候，作為領(lǐng)導(dǎo)也不能不聞不問。怎樣批評下屬，使下屬接受批評、積極改正，并繼續(xù)努力工作，對領(lǐng)導(dǎo)來說卻是一門學(xué)問。現(xiàn)在，何岸老..

管理員工五大技巧

熱爐法則：規(guī)章制度面前人人平等 這個源自西方管理學(xué)家提出的懲罰原則，它的實際指導(dǎo)意義在于有人在工作中違反了規(guī)章制度，就像去碰觸一個燒紅的火爐，一定要讓他..