前不久，曾經(jīng)擔(dān)任中信證券公司總經(jīng)理的蒲明書(shū)在談到如何善待離職員工時(shí)提出，只要領(lǐng)導(dǎo)人心胸開(kāi)闊，眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，離職員工仍然是公司的人力資源。

為什么說(shuō)離職員工仍是公司的人力資源？蒲明書(shū)說(shuō)，因?yàn)樗麄兊淖饔弥饕�表現(xiàn)在：一
是給公司傳遞市場(chǎng)信息，提供合作機(jī)會(huì)；二是介紹現(xiàn)供職機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幫助公司改進(jìn)工作；三是他們?cè)谛聧徫簧系某錾�表現(xiàn)，會(huì)折射出公司的企業(yè)文化之光。

他進(jìn)一步提出，如果更開(kāi)放一些，我們還應(yīng)該摒棄“好馬不吃回頭草”的陳腐觀念，歡迎跳槽的優(yōu)秀人才重返公司效力。其好處：一是聘用成本低；二是“回頭好馬”的忠誠(chéng)度較高。

據(jù)悉，國(guó)外大公司的人力資源部就有這樣的一個(gè)新職位叫“舊雇員關(guān)系主管”。它設(shè)立的理論基礎(chǔ)是：以前的雇員也是公司的重要財(cái)富。據(jù)說(shuō)，世界著名的管理咨詢(xún)公司———Bain公司就建有一個(gè)前雇員關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，存有北美地區(qū)2000多名前雇員資料。而舊雇員關(guān)系主管的工作，就是跟蹤這些人的職業(yè)生涯變化情況，甚至包括結(jié)婚生子之類(lèi)的細(xì)節(jié)。只要是曾在Bain公司效力的前雇員，都會(huì)定期收到內(nèi)部通訊，并被邀請(qǐng)參加公司的聚會(huì)活動(dòng)。

麥肯錫公司則把離職員工的花名冊(cè)稱(chēng)之為麥肯錫校友錄，其中不乏CEO、高級(jí)管理人員、教授和政治家，麥肯錫從他們那兒獲得了大量的商機(jī)。以生產(chǎn)服務(wù)器著稱(chēng)的SUN公司CEO麥克利尼也說(shuō)，他為SUN培養(yǎng)出眾多的CEO感到自豪而不是悲戚。這三家世界級(jí)的公司善待跳槽員工的理念和做法及收到的效果，是值得我們深思的。

蒲明書(shū)認(rèn)為，善待離職員工，體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷，其實(shí)就是善待公司在職的員工，善待公司的今天，善待公司的未來(lái)。應(yīng)該把善待離職員工，看成是企業(yè)文化的組成部分而加以重視。

“你的心胸有多大，你的生意就能做到多大”。臺(tái)灣一家企業(yè)接待廳里的條幅可以給更多的企業(yè)家以有益的提示。