尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

大家好!

首先感謝公司領(lǐng)導給我提供了這次挑戰(zhàn)自我的機會。

今天，我競聘的崗位是電信公司副總經(jīng)理。

第一，保持基本鏈、堅持發(fā)展轉(zhuǎn)型業(yè)務

在企業(yè)轉(zhuǎn)型的近幾年中，我搶抓機遇、堅定步伐、認真貫徹省州、公司工作思路，注重工作的計劃性和前瞻性，發(fā)揚團隊精神，不斷增強企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，在任務目標較重的工作中經(jīng)受鍛煉，增長才干，不斷提高自身的理論素養(yǎng)和管理水平。

第二，加快設(shè)施建設(shè)，為市場拓展提供支撐

我曾得到省、州公司的支持，先后為三個不通電話的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通接入網(wǎng);完成了4個致富星基站建設(shè)，使致富星電話的覆蓋率達90%以上。

第三，加強企業(yè)管理、提升服務質(zhì)量

圍繞“用戶至上、用心服務”的服務理念，并在“服務規(guī)范和服務標準”的學習、客戶走訪、學習培訓等方面下了大工夫。還制定了內(nèi)部服務質(zhì)量督察員制度，年來分公司未發(fā)生一起越級投訴事件和媒體曝光事件。我在年度滿意服務競賽活動中被省公司評為“優(yōu)秀服務管理者”。

第四，以身作則，做到廉潔自律

近幾年，我身體力行“四大紀律八項要求”，堅持正確的政治方向，樹立正確的政治觀點，緊密聯(lián)系實際，創(chuàng)造性地開展和做好各項工作。堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制，全面落實了集團公司及省、州公司紀檢監(jiān)察工作會議的精神，深化反腐倡廉三項工作，加大從源頭預防和治理腐敗，真正從思想上提高抗腐蝕的能力。

總之，我通過不斷的努力學習、大膽探索，在各項工作中取得了一定的成績。這將有待于我在今后的工作中身體力行，率先垂范，加強學習，嚴格遵守公司黨組的規(guī)定，努力提升自己的綜合能力，不辜負州公司黨組和全體員工的期望。

尊敬的各位領(lǐng)導、評委，好的成績只能代表過去的輝煌，以后的天地還需要自己去開拓。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將全力以赴，具體做好以下工作：

第一，擺正位置，做好經(jīng)理的助手和參謀。

當好副總經(jīng)理，最重要的是認清角色、擺正位置，今后我將積極為經(jīng)理分憂，為公司服務，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。在工作中我將團結(jié)同事，多作調(diào)查研究，及時準確地掌握全公司各方面工作動態(tài)，聽取大家的意見和建議，并及時向公司領(lǐng)導反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動性，向領(lǐng)導提出合理化建議和設(shè)想。

第二，嚴于律己、團結(jié)協(xié)作，構(gòu)建健康和諧集體。

我們知道，一個健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項工作的基礎(chǔ)和保障，也是公司管理所要達到的目標之一。因此，我首先要嚴格要求自己，率先垂范，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度;同時，要真誠講團結(jié)，和大家勤交流，多溝通，積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務、銷售、客戶拓展，構(gòu)建健康和諧集體，提高核心競爭力。

第三，做好本職內(nèi)的管理工作。

工作中要以人為本，實行人性化管理。我既要強調(diào)規(guī)章制度對員工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，尤其要換位思考，設(shè)身處地地為員工著想，關(guān)心員工的生活，采用多種方式，和員工廣交朋友，象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團隊，使大家充分感受到集體的溫暖，在充滿愛的氛圍中舒心工作，提高員工對公司的歸屬感。同時，協(xié)助經(jīng)理組織加強對下級單位的管理力度，抓“實”渠道管理，確保分公司工作有序開展。

第四，做好信息收集，有計劃的開展工作。

當今社會是信息社會，誰掌握的信息多就能處于不敗之地。我將把客戶收入工作抓起來，把我區(qū)的客戶全部列出來，建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫，每個月都將收入進行分析比較，同時對所有客戶進行拜訪，用戶意見進行整理。

第五，創(chuàng)新思維模式，努力開拓市場。

我將借助科學的市場營銷手段，聚合公司的各種經(jīng)濟資源，把電信通訊的區(qū)域小市場拓展為大市場。我要在市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上，策劃出契合區(qū)域的產(chǎn)品和套餐服務，喚起消費者的購買愿望，把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的客戶。同時，我要“早準備、快啟動”，有計劃、有步驟地開展集團業(yè)務和新業(yè)務營銷工作，全力完成各項指標。

第六，加強培訓、抓好服務，促進競爭優(yōu)勢的形成。

企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務，服務的關(guān)鍵在于人，服務與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此，我將定期進行產(chǎn)品知識培訓以及營銷技巧的培訓，每月制定計劃，每周做周報，在員工中樹立全新的服務理念，全面提升營業(yè)廳業(yè)務服務管理水平，鞏固和提高公司的市場競爭力。

各位領(lǐng)導，各位評委，以上是我的一些想法，也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道，沒有經(jīng)過實踐的理論永遠不能被認為是正確的。謝謝大家。