倉管員績效考核方案
為建立合理的監(jiān)督機制及公平的倉庫管理考核體系,落實倉庫管理各崗位的職責,提升倉庫的管理水平,保證倉庫物料安全和及時供應,獎優(yōu)罰劣,調動倉庫人員工作的積極性,特制定本方案. 一、 考核辦法
1公司正式倉管員全部參與考核,試用期員工不在考核范圍內
2每日考核一次,每月例會公布上月考核結果,根據(jù)考核結果按月發(fā)放考核獎金
3考核采用百分制、扣分與加分相結合方法,根據(jù)考核標準加分或扣分?己艘员静块T考核為主、結合品管部抽查考核的辦法,由部門主管對倉管員進行日?己,結合品管部不定期對倉庫管理工作的檢查進行考核
4考核獎勵每人每月300元?己说梅衷趦(yōu)良分以上(含優(yōu)良分)則全額獎勵。得分在優(yōu)良分以下但在及格分以上,則按低于優(yōu)良分的以下分值,以每分10元扣款。得分在及格分以下取消考核獎勵
5月業(yè)績、季度、年度考核成績都將作為公司年終評比以及職務和工資升降與績效獎金發(fā)放的重要依據(jù)。 6倉管員如果一年內累計3個月得分為及格分以下,將作為部門的崗位調整、裁員對象。
7工作嚴重失誤,給公司造成重大損失的將扣除全部工資并辭退,情節(jié)嚴重的將移交司法機關處理 二、考核標準
倉庫人員績效考核方案
對于公司倉庫人員的績效管理,那一定是倉庫管-理-員及倉庫主管等工作人員等。為提供倉庫工作人員的積極性,以下為倉庫績效考核制度的范本,可供參考。
為調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責的履行及工作目標的達成情況。
本方案主要由倉庫主管負責監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數(shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進行匯總,結果匯總出來后,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
入庫流程考核細則:
1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;
2、入庫過程中,如發(fā)現(xiàn)來貨存在質量、數(shù)量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分3分;
3、簽收貨物后,倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置,并在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡并在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計員核對某段時間有關貨物的入庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;
5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數(shù)3分。
出庫流程考核細則:
1、倉管員沒有接到統(tǒng)計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發(fā)貨出庫的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經(jīng)倉庫經(jīng)理批準),均追究倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;
2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發(fā)貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;
3、倉管員發(fā)出相應的貨物后,必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計員核對某段時間有關貨物的出庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;
5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數(shù)3分。
其他考核細則:
1、所有進出庫單據(jù)必需明確、清晰并及時交到統(tǒng)計員處,如倉管員所出具的單據(jù)有不清晰明確或丟失單據(jù)的`,扣其考核分數(shù)3分;
2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導致庫存數(shù)量不準確出現(xiàn)誤差的,追究倉管員的責任,扣其考核分數(shù)10分;
3、每周最少進行一次倉庫衛(wèi)生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一周沒進行清潔整理整頓工作,扣其考核分數(shù)5分;
4、一周內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。
5、對于倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任人的考核分數(shù)3分;
考核方案執(zhí)行的有關細則:
1、倉庫主管必須根據(jù)每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;
2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;
績效獎金計算的有關細則:
1、被考核者每月的考核分數(shù)底于60分者,不予發(fā)放當月的績效獎金;
2、考核分數(shù)在60-89之間的,則發(fā)放績相應比例的效獎金。例如:當月考核分數(shù)為89分的,績效獎金則為:89/100*200=178元。
3、考核分數(shù)在90-100分之間的,則發(fā)全額績效資金200元。
倉管員績效考核方案
一、績效工資組成和考核目標
在倉管員現(xiàn)有收入不變的情況下,公司給予每人200元作為績效工資用于行為績效考核,目的在于通過獎金式的績效考核,達到以下預期效果:
1、樹立良好的服務意識,提高工作效率,減少人為失誤和怠工現(xiàn)象;
2、提高自提客戶對儲運部倉管員的滿意度;
3、促進與其他部門人員更融洽的工作協(xié)作關系;
4、便于儲運部主管對現(xiàn)場工作的管理以及監(jiān)督工作。
二、儲運部倉管員服務承諾
1、工裝整潔大方,佩戴工號牌,待人禮貌,做好本職服務工作;
2、倉庫按單發(fā)貨,請您核對貨物規(guī)格品種數(shù)量,如有不符,我們承諾立即更正,絕不推脫;
3、您的自提單子我們將第一時間接單發(fā)貨,絕不怠慢;
4、特殊情況不能立即接單我們將給予合理解釋,爭取您的諒解;
5、絕不對您說:“我忙,你自己去找人發(fā)貨吧!
6、您合理的打包要求、裝車要求我們承諾立即回應;
7、以上承諾我們接受您的監(jiān)督,做得好,請您告訴朋友們,做得不好,請您告訴我們;
8、您的肯定與建議是我們進步的動力,如有投訴意見,請您記住我的工號牌,歡迎致電客服投訴熱線。
三、材料提交流程圖
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四、得分應用說明
1、200元以不設上下限的原則做為行為績效工資基數(shù)來計提該項績效工資;
2、正常得分:某員工9月88分,則該員工9月份的行為績效工資為:200*88%=176元;
3、因多項失誤被扣分最后得分負數(shù):該月得分為-20分,則該員工9月份的行為績效工資為: 200*-20%=-40元。也就是該員工9月份的行為績效工資為0元,還要從原有的工資獎金里被扣40元;
4、因多次被客戶嘉獎而超100分:該月得分102分,則該員工9月份的行為績效工資為:200*102%=204元。