*指出，對(duì)干部經(jīng)常開(kāi)展同志式的談心談話，既指出缺點(diǎn)不足，又給予鞭策鼓勵(lì)，這是個(gè)好傳統(tǒng)，要注意保持和發(fā)揚(yáng)。談心談話是一門兼具科學(xué)性與藝術(shù)性的工作方法，科學(xué)開(kāi)展談心談話活動(dòng)，對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為具有非常重要的實(shí)踐意義。

尋找共鳴

談話是方法，交心是目的。深入了解干部各方面情況，在談話中不斷創(chuàng)造共同話題，才有可能實(shí)現(xiàn)溝通交心、情感共鳴。了解干部情況，既要看實(shí)力、也要看潛力；既要看工作圈，也要看生活圈；既要看性格特點(diǎn)，也要看興趣愛(ài)好。了解越深，談得越深、越透、越實(shí)。例如，與一名工作狀態(tài)出現(xiàn)下滑的干部談話，聯(lián)系其既往成績(jī)，談一談當(dāng)年的干事激情、辛勤付出、實(shí)際成效，可以很好地幫助干部振奮士氣、煥發(fā)狀態(tài)。

情景交融

根據(jù)談話主題選擇相應(yīng)場(chǎng)合，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)“景”與談話“情”的互動(dòng)交融，有助于談話順利推進(jìn)、達(dá)到預(yù)期效果。如果是傳遞組織意圖，適宜面對(duì)面的正式談話；如果是征詢干部意愿，則更適宜相對(duì)輕松的場(chǎng)景。例如，在人事調(diào)整醞釀階段，不設(shè)主題、輕松放松的漫談，更容易獲得干部個(gè)人成長(zhǎng)的真實(shí)想法。

將心比心

談心談話不是呵斥命令、強(qiáng)推強(qiáng)壓的剛性手段，而是講究方法、注重交流的柔性技巧。要設(shè)身處地為干部著想，逐步引導(dǎo)干部從組織角度、工作大局看待進(jìn)退流轉(zhuǎn)。談心談話時(shí)，不能簡(jiǎn)單粗暴地要求干部克服困難，而應(yīng)該換位思考，與干部一起想辦法，一點(diǎn)一點(diǎn)地幫助干部打消顧慮，必要時(shí)也要給予一定的關(guān)愛(ài)政策。

有效互動(dòng)

互動(dòng)，不在于話說(shuō)的多與少，而在于根據(jù)談話對(duì)象表達(dá)欲望、性格特點(diǎn)等，及時(shí)引導(dǎo)、適當(dāng)回應(yīng)。例如，對(duì)善于表達(dá)的干部要加強(qiáng)引導(dǎo)，防止離題太遠(yuǎn)；對(duì)性格內(nèi)向的干部要注意提問(wèn)，避免中斷冷場(chǎng)。有效互動(dòng)，也不局限在語(yǔ)言交流，眼神、表情、手勢(shì)等都是很好的方式。例如，有的干部情緒低落，委屈生牢騷，牢騷變抱怨，如果直接開(kāi)口打斷，很容易讓干部心理受挫。通過(guò)肢體語(yǔ)言打斷，或是輕咳一聲、或是換個(gè)坐姿，提醒的效果更好。

由情入理

直奔談話主題，有時(shí)候較為突兀、難以接受。這就需要從談話對(duì)象的家庭情況、興趣愛(ài)好入手，特別是談子女教育、成長(zhǎng)經(jīng)歷等，使談話對(duì)象感到如沐春風(fēng)、細(xì)雨澆心，進(jìn)而知無(wú)不言、言無(wú)不盡。也可以主動(dòng)把自身工作經(jīng)歷、心路歷程作為談話引言，主動(dòng)傾訴。在這種狀態(tài)下，談話對(duì)象心有所感、產(chǎn)生共情，覺(jué)得訪談人可親可敬、感受到組織可信可依，進(jìn)而變被動(dòng)回應(yīng)為主動(dòng)傾訴、互相交流。

點(diǎn)面結(jié)合

談心談話對(duì)干部的影響是開(kāi)放的、系統(tǒng)的，對(duì)一名干部的談話可能會(huì)影響同一班子、類似情況的干部心態(tài)。在大規(guī)模的談心談話中就要把握好點(diǎn)和面的關(guān)系，讓不同談話之間相互促進(jìn)，而非相互掣肘。例如，有的干部在班子成員中資歷深、影響大，可以作為重點(diǎn)對(duì)象，優(yōu)先談話；有的班子“一把手”掌控能力強(qiáng)，就適宜先與“一把手”談，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面聯(lián)動(dòng)。

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剛?cè)岵��?jì)

重大人事變動(dòng)期間或?qū)π膽B(tài)情緒出現(xiàn)較大波動(dòng)的干部，適宜采取多管齊下的方式，既有副職領(lǐng)導(dǎo)交心，也有主要領(lǐng)導(dǎo)交底。分管領(lǐng)導(dǎo)交心，可以適當(dāng)打破約束，交流感情。主要領(lǐng)導(dǎo)交底，則重點(diǎn)談?wù)�治紀(jì)律、談黨性覺(jué)悟，把事情亮在明處，把規(guī)矩?cái)[上桌面，從不同角度幫助干部理解和服從組織安排。例如，在機(jī)構(gòu)改革或者換屆工作中，有的干部一時(shí)間不能正確看待進(jìn)退留轉(zhuǎn)，可以先由副職領(lǐng)導(dǎo)做好前期的溝通工作，給干部留足心理調(diào)整的時(shí)間。