1、先端正說話態(tài)度。良好誠懇的態(tài)度，才能使自己的語言猶如春風細雨一般，叩開別人的心扉，滋潤著干涸的心靈，激發(fā)人的斗志，增長人的勇氣。

2、多激勵別人。多說一些激勵別人的話，肯定別人的能力，那樣才能讓別人感到興奮，于是產(chǎn)生一種壯志未酬的情懷。

3、給別人信賴。給人充分的信任，便給人十足的勇氣和力量，能讓正在沉淪的靈魂得到拯救，能讓絕望的心燃起信心和希望。

4、不要惡言惡語�？诔鰫貉�，只能激起別人的反感和抗拒，給人的心靈造成無法彌補的創(chuàng)傷，讓人心灰意懶，覺得世界上沒有人會相信自己。

5、不要亂發(fā)脾氣。當一個人生氣的時候，說的話就會像釘子一樣，扎進別人的心里，在別人的心里劃上傷痕。即使傷口愈合了，也會留下抹不去的痕跡。

6、改變粗暴的說話方式。不要輕易下定論，胡亂地進行指責，說話之前要三思。一句粗暴的話，可以毀掉一個原本良知尚存的心靈。每個人都喜歡聽那鮮花般的良言，盡量多說些贊美別人、鼓舞心靈的金玉良言。

7、善于傾聽。一個善于靜靜聆聽別人談話的人，他必定是一個富于思想，有縝密見識和品行、有謙虛柔和性格的人。這種人在人群中，最先也許不大被注意，但最后必定是最受人敬重的。因為他虛心，所以為每個人所喜歡；因為他善思，所以為每個人所信任。

8、隨機應變。頭腦反應迅速，像一臺高速運轉(zhuǎn)的電子計算機，在一秒鐘內(nèi)能正確分析自己目前處境的優(yōu)劣并設法找到為自己開脫的理由，巧妙應變。

9、妙語反詰。不僅能說，而且會聽，對對方所說的話能夠抓住機會提出各種問題加以反擊，令對方啞口無言，從而一舉贏得論辯的勝利。

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10、說服力強。優(yōu)秀而不可多得的外交型人才。對別人的思想、感覺、看法了解得非常清楚，談別人的事如數(shù)家珍，能替人指點迷津，并能把那些和他不同的或相反的意見推倒移開，使談話照著自己設計的方案和計劃向前走。因此，這種人總是最后的贏家。比如我國三國時代的諸葛亮就是一位說服能手。