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怎樣鑒定企業(yè)培訓機構(gòu)的優(yōu)與劣

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  彼得·圣吉在《第五項修煉》中提及的有機化的學習型組織已逐漸深入人心,也因此,目前的現(xiàn)象是各大企業(yè)紛紛以培訓作為增強企業(yè)核心競爭力的一種手段。

  而就市場規(guī)則來講,有需求就會有服務,于是培訓市場一片繁榮,大大小小的培訓公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。這在給企業(yè)提供較大選擇余地的同時,也帶來了一個問題,即:在蕓蕓眾生中如何鑒定它們的優(yōu)劣,尤其是在鑒定培訓機構(gòu)上,一般企業(yè)在選擇培訓機構(gòu)時會從四個方面進行考量:

一、品牌

  和生產(chǎn)有形產(chǎn)品的公司一樣,培訓公司也會有品牌。贏得市場的唯一手段,尤其是在無形產(chǎn)品品牌的塑造上。企業(yè)在選擇培訓公司時,除了一些特別過硬的品牌值得信任外,其實不必太拘泥于品牌這個相對來說比較表面的因素,而應更多地去關(guān)注那些會對培訓效果產(chǎn)生很大影響的實質(zhì)性因素。

二、課程

  課程是培訓公司的主要產(chǎn)品,也是衡量培訓公司優(yōu)劣的重要指標。從課程來衡量培訓公司,首先需要對培訓課程的分類有大致的了解。。隨著社會的不斷進步,知識更新的速度非?欤虼伺嘤柟镜恼n程必須跟上知識更新的速度,盡可能借助課程把最新最好的知識傳遞給有需求的企業(yè)。

  課程作為培訓的核心內(nèi)容之一,是選擇培訓公司時必須要關(guān)注的內(nèi)容?梢酝ㄟ^對培訓公司課程的理論水平、適用性、更新速率及實用性方面的全面考察,來了解一個培訓公司的培訓實力,選擇適合自己企業(yè)的課程。

三、講師

  除了課程,講師是培訓公司的又一重要資源。講師作為培訓的具體實施者,也有可能是課程的研發(fā)者,其重要性絕不容忽視,企業(yè)在選擇培訓公司的時候,應該根據(jù)上述標準,對培訓機構(gòu)的講師有一個全面的評估。這將對培訓的順利實施有所裨益。

四、服務流程

  每個企業(yè)都重視培訓產(chǎn)生的效果,但是不是每個培訓公司都重視企業(yè)在培訓投資方面的回報率呢?雖然大多數(shù)的培訓公司都承諾幫助客戶實現(xiàn)培訓效果的最大化,但如果沒有一套具體的服務流程去實現(xiàn)這種承諾的話,那充其量只是一句廣告詞。

  好的培訓公司進行問卷,重點不是為了去了解學員對課程的反饋,它們會更重視學員的收獲及企業(yè)的收獲。通過對學員反饋信息的分析整理,為企業(yè)提供實施建議。其中會具體地告訴企業(yè),對培訓中所涉及的實戰(zhàn)技能如何分量、分階段地進行溫習,如何監(jiān)督實施情況。這種行之有效的跟蹤建議,才是真正意義上在幫助企業(yè)實現(xiàn)培訓效果的最大化。

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