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基于組織學習地圖的培訓體系構建

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  您的企業(yè)存在這樣的問題嗎?培訓不少,花費不小,人才培養(yǎng)計劃難以實現(xiàn),基層員工最需要培訓,但往往卻是培訓的“死角”,企業(yè)培訓無法轉化成現(xiàn)實生產(chǎn)力,組織培訓較為隨意,缺乏系統(tǒng)和計劃,員工被動學習,興趣不高等問題。

  當今世界,追求持續(xù)發(fā)展、建立“學習型組織”已成為個人和企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地的必然要求。在從課程發(fā)展體系向人才發(fā)展體系轉變的過程中,我們還需要哪些學習方式和手段來構建和支撐企業(yè)人才發(fā)展體系呢?

  最佳實踐表明,構建學習地圖是搭建企業(yè)人才發(fā)展體系的一個有力抓手,它統(tǒng)合正式學習與非正式學習方式,使其無縫結合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,互補不足,構建完整的、結構化的、動態(tài)的人才發(fā)展解決方案,為構建企業(yè)人才發(fā)展體系打下堅實基礎。

  筆者認為理想的學習環(huán)境應當包括情境、協(xié)作、交流和意義建構四個部分,學習環(huán)境中的情境必須有利于學習者對所學內(nèi)容的意義建構。教學應使學習在與現(xiàn)實情境相類似的情境中發(fā)生,以解決學員在現(xiàn)實生活中遇到的問題為目標,并且學習內(nèi)容要選擇真實任務。而對于企業(yè)來說,正式學習往往意味著脫崗培訓,與工作任務、工作環(huán)境聯(lián)系不甚緊密。

  因此,非正式學習逐漸成為企業(yè)人才培養(yǎng)方式的新寵。與正式學習相比,企業(yè)非正式學習更符合建構主義理論,往往可以在正常工作環(huán)境下或基于真實工作任務來獲取工作技能,它彌補了正式學習脫離崗位環(huán)境的,與實際工作情景聯(lián)系不緊密的缺點。目前,企業(yè)非正式學習的方式有很多,如行動學習、導師制等。

  組織學習地圖最常見的問題就是學習內(nèi)容的不確定性較強,依據(jù)員工個人興趣和學習環(huán)境不同,學習內(nèi)容千差萬別,并且,在很多情況下存在缺乏對崗位關鍵能力的培養(yǎng)的隱患。另一方面,同一學習內(nèi)容的標準不一,可能出現(xiàn)傳遞與組織相違背的行為習慣的風險。

  當組織結構和行為取向與組織保持一致或基本一致時,往往能發(fā)揮積極的作用。但當學習不配合正式組織的工作時,特別是組織的領導行為與組織行為發(fā)生嚴重沖突時,學習就會產(chǎn)生消極作用,傳遞消極行為,阻礙組織目標的實現(xiàn)。

  而藍?老師的《基于組織學習地圖的培訓體系構建》的課程通過以績效和能力為導向的培訓體系構建的核心思想、崗位學習地圖繪制、崗位能力模型建立等,幫助培訓管理者繪制學習地圖,轉化為培訓課程清單,教材體系和內(nèi)部講師體系的構建和發(fā)展。

  通過十幾個行業(yè)的崗位學習地圖的咨詢項目總結出的方法論,經(jīng)受了不同類型的客戶的實踐檢驗和運行,以實用和企業(yè)能用為目的,突破了原有能力模型和培訓體系的理論束縛,最大程度地簡化了培訓體系的構建過程,讓每個企業(yè)都能建立自己的培訓體系。

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