為了進一步規(guī)范特種作業(yè)人員持證上崗管理工作，提高生產(chǎn)一線職工的業(yè)務(wù)技能水平，浙江象山縣供電局日前舉辦了特種作業(yè)培訓(xùn)班，對347名一線員工分批進行培訓(xùn)管理，目前首批120名員工已完成特種作業(yè)培訓(xùn)管理考核。

一、分析員工心態(tài)培訓(xùn)的最真實需求，才能針對性的開展培訓(xùn)

　　知已知彼，百戰(zhàn)不殆。培訓(xùn)管理前必須先對企業(yè)員工心態(tài)狀況進行全面的評估。

　　具體的評估項目包括常見的健康與成功心態(tài)狀況、員工對心態(tài)的認知程度、員工在心態(tài)問題的自審能力、員工在心態(tài)問題上的特殊或重要見解，對這些項目的具體分析，對于心態(tài)培訓(xùn)管理課程的內(nèi)容側(cè)重、培訓(xùn)管理方法和形式的選擇有指導(dǎo)性作用。

二、培訓(xùn)管理的內(nèi)容、時間地點、形式方法與開展

　　古往今來，人的態(tài)度和思維是最難以改變的，因此，通常大家以為心態(tài)培訓(xùn)管理難以出成效。其實這是一個誤解，心態(tài)培訓(xùn)管理課程是基于“員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展”為前提展開的，這是根本。只有在這個前提下，員工才有可能接受心態(tài)方面的觀點和思想，而這與企業(yè)開展這個培訓(xùn)管理的最終目的并不矛盾，當(dāng)員工接受了有關(guān)心態(tài)的觀點，尋求自我改變，必定有利于員工團隊的管理及企業(yè)的發(fā)展。

三、培訓(xùn)后續(xù)與管理支持

　　戶外拓展培訓(xùn)有一個現(xiàn)象，就是現(xiàn)場學(xué)員感觸很深，參與積極，互動性強，但不持久。培訓(xùn)的時候可以痛哭流涕，可培訓(xùn)完后的第二天第三天，學(xué)員就沒有感覺，忘得一干二凈了。

　　心態(tài)培訓(xùn)管理必須避免類似問題的發(fā)生，因為，如果培訓(xùn)管理完后學(xué)員也沒有感覺了，那培訓(xùn)的效果為零，而不是所謂的60分、70分。因為，知識、技能培訓(xùn)多多少少有收獲，即使全部忘記了回顧一下，也總能想起點可以借簽的東西，唯獨心態(tài)培訓(xùn)，感覺都沒有了，如何會改變，不改變當(dāng)然就沒有效果了。

　　因此，心態(tài)培訓(xùn)強調(diào)兩個工作：第一，培訓(xùn)進行中，效果不斷強化，到培訓(xùn)結(jié)尾達成最高潮。一般來說，心態(tài)培訓(xùn)全過程不能是單純的邏輯關(guān)系，而應(yīng)該將各種心態(tài)融會貫通起來，讓學(xué)員由此及彼，多次并反復(fù)鞏固課程內(nèi)容;第二，培訓(xùn)結(jié)束后，必須有配套的小安排，支持學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間內(nèi)的鞏固，鞏固的形式可以多樣。比如安排員工一些關(guān)于心態(tài)知識的競賽、測試、心得報告或培訓(xùn)視頻播放，或者將當(dāng)月設(shè)為“員工心態(tài)月”，持續(xù)性的宣傳心態(tài)提升與自我改變等等。