培訓效果轉(zhuǎn)化六步驟

企業(yè)以盈利為目的，但很多企業(yè)花錢做培訓，老板看不到培訓效果，就抱怨是企業(yè)人力資源培訓負責人組織不力，培訓組織者抱怨說是其他部門不配合，而其他部門抱怨說是培訓師不專業(yè)所致�？傊�，在我所接觸到的企業(yè)培訓中，很多的培訓開展是勞民傷財，效果不佳。那么，作為培訓管理者要通過哪些措施？才可以盡快降低培訓成本，將培訓效果轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的工作績效，將培訓效果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力呢？除了我們常說的要將培訓需求搞準、培訓計劃精心實施外，培訓效果的轉(zhuǎn)化手段也顯得尤為重要，在此，筆者將自己整理和提煉出來的培訓效果轉(zhuǎn)化六步驟分享給讀者：

第一步： 將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化成學員的理解與心得

要求學員在學完每一堂課，必須在課后三天之內(nèi)，編寫培訓心得總結(jié)�？雌淅斫獾萌绾危款I悟得有多深？確保不少于300字。并且在心得總結(jié)書里規(guī)定：老師所講的課程里你必須提煉出關鍵詞、關鍵句、關鍵理念、關鍵課程內(nèi)容、關鍵重點有幾個？

第二步： 將學員的理解心得結(jié)合工作現(xiàn)狀轉(zhuǎn)化成工作改進計劃

要求學員將提煉出的關鍵詞、關鍵句、關鍵理念、關鍵課程內(nèi)容、關鍵重點準備在今后的工作中如何去做？如何去應用？并檢查現(xiàn)階段學員所存在的不足有哪些？用書面方式一一列明，找出工作癥結(jié)和問題所在。然后結(jié)合日常工作，形成書面改進計劃，一式三份，一份效上司，一份交人力資源，一份留給自己在今后工作中對照檢查。

第三步： 將工作改進計劃轉(zhuǎn)化成可持續(xù)的工作行動

要求學員將書面的工作改進計劃，一步一步去落實，迅速采取行動。并對所涉與改進計劃相關的部門和人員要求被培訓者要組織實施培訓，看他的培訓能力是否達標？同時要檢查學員平常在工作中做得好不好？對不對？態(tài)度有沒有改變？行為有沒有改變？改進的效果如何？上司和人力資源部要派專人督促和檢查并予以過程輔導，使學員保持和形成持續(xù)改進的工作局面。

第四步： 將工作進改行動轉(zhuǎn)化成工作績效

要求學員在工作改進行動過程中，將學到的知識、理念、技能進行消化和實施執(zhí)行，看他三個方面：1 老師講到的，能做到多少？ 2 自己感悟和提煉出來的能做到多少？ 3 在工作中產(chǎn)生了哪些業(yè)績？要從工作數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間、速度等維度進行提煉，以確認工作績效，做好績效評估和績效面談檢討。

第五步： 將工作績效進一步評價和深化，產(chǎn)生再學習

要求學員和他的上司座在一起，分階段對學員的工作績效進行評價，績效面談和反饋，共同找出工作中的一些不足和存在的主要問題，上司要幫助學員進行總結(jié)和提煉，還需要哪些方面的再培訓？再改進？以產(chǎn)生進一步的培訓主題和新的課程內(nèi)容，然后形成新的培訓計劃，再進行有效培訓學習。

第六步： 培訓成果認定和發(fā)表

企業(yè)人力資源部和其他部門，要定期組織企業(yè)內(nèi)部培訓成果發(fā)表表彰大會。看哪些學員通過學習，培訓成果轉(zhuǎn)化得好不好？并進行評價、認定和表彰。對取得有重大培訓成果的學員，要進行晉升，加薪，榜樣示范等方式予以鼓勵。培訓成果的認定和發(fā)表必須要有組織、有章程、有制度，定期進行，形成全公司全員參與，全員學習，全員投入，全員享受成果的良好培訓風氣和氣氛。以此來調(diào)動大家的學習積極性和工作熱情。近期筆者走訪了豐田汽車，就發(fā)現(xiàn)豐田內(nèi)部宣傳墻貼有很多培訓效果轉(zhuǎn)化得好的員工相片，相片底下注明該員工課堂上學到了什么？工作中用到了什么？產(chǎn)生了何種培訓效果？出現(xiàn)了哪些發(fā)明和工作改進？得到了企業(yè)和大家一種什么認同和表彰？這就是一種很好的值得借鑒方式。

總之，培訓成果要轉(zhuǎn)化，以上六個步驟可以為大家提供較好的一種方式。同時，也需要企業(yè)培訓組織者要設計出更好的培訓管理制度，實施有效果的培訓，搭建良好的內(nèi)部培訓師隊伍，群策群力，集思廣益，不斷深入和持續(xù)實施，才可以取得良好的培訓效果，提升企業(yè)核心競爭力，打造真正的學習型組織