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行業(yè)文化芻議

大風(fēng)車(chē)考試網(wǎng)

  大家都知道企業(yè)文化,那就是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀念、行業(yè)模式和信仰。那么,有沒(méi)有行業(yè)文化呢?肯定有?上(duì)行業(yè)文化的研究討論和建樹(shù)還不太成氣候。

  行業(yè)文化應(yīng)該是一個(gè)行業(yè)的基本信念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范以及由此產(chǎn)生的思維方式、行為方式和品牌效應(yīng)的綜合體現(xiàn)。

  如果說(shuō)企業(yè)文化決定企業(yè)的生存、發(fā)展和命運(yùn),那么,行業(yè)文化也會(huì)深刻影響行業(yè)的發(fā)展速度、質(zhì)量和水平。

  中國(guó)乳品行業(yè)野蠻生長(zhǎng),按二連三出現(xiàn)丑聞。先是低劣奶粉問(wèn)題,接著是三聚氫胺問(wèn)題,之后乳業(yè)江湖風(fēng)波迭起,由圣元奶粉的性早熟,引發(fā)蒙牛伊利兩個(gè)大佬互相攻訐、陷害和誹謗的鬧劇愈演愈烈。這足以說(shuō)明這是一個(gè)集體墮落的行業(yè)。

  還有持續(xù)已久的騰訊和360的打斗,為爭(zhēng)搶市場(chǎng)和利潤(rùn),毫不顧及廣大消費(fèi)者的權(quán)益,不少網(wǎng)站也紛紛加入這場(chǎng)惡戰(zhàn)。

  我最近到成都,有人告訴我,千萬(wàn)別買(mǎi)肉松,大多是用老母豬的肉甚至死豬肉加工的。還有蜂產(chǎn)品行業(yè),多年來(lái)用果糖摻入蜂蜜,將樹(shù)膠兌入蜂膠。這些在行業(yè)內(nèi)已是公開(kāi)的秘密。

  我想,一個(gè)行業(yè)內(nèi)不可能所有企業(yè)都用下三濫的手段進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是,如果一些混蛋企業(yè)在一個(gè)行業(yè)內(nèi)竟然能頻繁地占便宜,而且沒(méi)有人能站出來(lái)?yè)軄y反正,改變那些見(jiàn)不得人的潛規(guī)則,那么,這個(gè)行業(yè)就會(huì)普遍庸人化。這個(gè)行業(yè)的文化就是一種病態(tài)的不良文化。

  那么,誰(shuí)應(yīng)該對(duì)行業(yè)文化負(fù)責(zé)呢?因?yàn)槠髽I(yè)文化和行業(yè)文化是相關(guān)的,一脈相承。所以,首先行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)應(yīng)擔(dān)當(dāng)起建樹(shù)行業(yè)文化的責(zé)任,對(duì)行業(yè)文化進(jìn)行揚(yáng)棄和擴(kuò)展。其次,行業(yè)協(xié)會(huì)也應(yīng)從一個(gè)行業(yè)的本質(zhì)出發(fā),在倡導(dǎo)商業(yè)倫理和行業(yè)道德上,在凈化競(jìng)爭(zhēng)氛圍,塑造優(yōu)良的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序上有所作為。

  肯德基與麥當(dāng)勞,可口可樂(lè)與百事可樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)了上百年,非旦沒(méi)有兩敗俱傷,反而相互輝映,根本原因是他們尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有規(guī)則意識(shí)。當(dāng)可口可樂(lè)內(nèi)部員工要將某產(chǎn)品秘方賣(mài)給百事可樂(lè)時(shí),百事卻以報(bào)警的方式維護(hù)了可口可樂(lè)公司的利益。

  九十年代的男子網(wǎng)壇,是阿加西與桑普拉斯?fàn)幇缘臅r(shí)代。當(dāng)有記者問(wèn)阿加西成功的秘訣時(shí),他說(shuō):“我很幸運(yùn),我一直在和一個(gè)偉大的對(duì)手比賽。”

  行業(yè)文化是一種背景場(chǎng)。好的行業(yè)文化不僅有益于行業(yè)的健康有序發(fā)展,而且會(huì)造就好的企業(yè)。反之,壞的行業(yè)文化不僅使全行業(yè)沒(méi)有靈魂,而且會(huì)陷入自治困境,最終會(huì)消磨掉消費(fèi)者對(duì)一個(gè)行業(yè)的信任,也使所有企業(yè)成為受害者。希望行業(yè)協(xié)會(huì)和業(yè)內(nèi)的主導(dǎo)企業(yè),從行業(yè)文化的高度和視角,多做點(diǎn)好事,這是行業(yè)之幸,也是企業(yè)之幸、消費(fèi)者之幸!

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