服務外包專業(yè)就業(yè)前景良好。服務外包專業(yè)的主要面向經濟部門、企事業(yè)單位,從事行政管理、營銷、客服、人力資源管理、物流等 業(yè)務流程外包工作,也可面向財務、金融、保險、IT、語音服務、物流信息等行業(yè),從事客服 專員、商務助理、行政文員等工作。以下是大風車小編收集整理的關于服務外包主要什么及未來的就業(yè)前景如何,詳細內容見下文。
一、服務外包專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),熟練掌握業(yè)務流 程外包知識、技能與運作,掌握行業(yè)業(yè)務運行能力、行業(yè)英語和計算機應用能力,具備為服 務外包企業(yè)運營、內部管理及供應鏈管理提供后臺服務、金融服務、數(shù)據(jù)處理、業(yè)務方案 設計能力,從事現(xiàn)代企業(yè)行政管理、營銷、客服、人力資源管理、物流等高素質技術技能 人才
知識能力
1.具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力; 2.具備較強的外語口語表達和寫作能力,能基本翻譯外文資料; 3.具備較強的技術和分析能力,能熟練運用計算機輔助解決管理問題; 4.掌握團隊管理和項目管理的技巧,具備團隊合作解決問題的能力; 5.掌握商務禮儀的基本技巧,具有較強的語言表達能力,能有效進行溝通交流和商務談 判; 6.熟練掌握業(yè)務流程外包(BPO)基本理論、專業(yè)技能及實際運作方法; 7.了解國內外服務外包的基本情況及發(fā)展趨勢
主要課程
服務外包概論、商務英語(口語、寫作)、BPO 管理與實務、企業(yè)管理、商務會展管理、 語音服務、跨國企業(yè)服務外包業(yè)務等。
二、服務外包專業(yè)就業(yè)前景怎么樣
1.就業(yè)前景較好 服務外包專業(yè)就業(yè)前景良好,在我國,服務外包產業(yè)迅速發(fā)展,已成為繼制造業(yè)之后又一國民經濟運行的主要產業(yè)。為了應對全球金融危機沖擊,我國將在20個試點城市實行一系列鼓勵和支持措施,把促進服務外包業(yè)發(fā)展作為推進中國產業(yè)結構調整、轉變外貿發(fā)展方式、增加高校畢業(yè)生就業(yè)機會的重要途徑。
2.就業(yè)方向廣泛
主要面向經濟部門、企事業(yè)單位,從事行政管理、營銷、客服、人力資源管理、物流等業(yè)務流程外包工作,也可面向財務、金融、保險、IT、語音服務、物流信息等行業(yè),從事客服專員、商務助理、行政文員等工作。
服務外包專業(yè)應屆畢業(yè)生,畢業(yè)后可在金融類企業(yè):銀,從事行卡業(yè)務、項目管理、信息安全管理、金融IT服務外包、保險業(yè)務等工作。
3.就業(yè)競爭力小,工資待遇好
因為服務外包專業(yè)開設院校少,每年招生和報考的人數(shù)也都不多,所以應屆畢業(yè)生就業(yè)競爭力就會小很多,并且服務外包專業(yè)應屆畢業(yè)生,就業(yè)薪資待遇也是很不錯的,一線城市里服務外包專業(yè)平均薪資都在7000以上。
三、服務外包專業(yè)的就業(yè)方向有哪些
就業(yè)方向
主要面向經濟部門、企事業(yè)單位,從事行政管理、營銷、客服、人力資源管理、物流等 業(yè)務流程外包工作,也可面向財務、金融、保險、IT、語音服務、物流信息等行業(yè),從事客服 專員、商務助理、行政文員等工作