商務局工作總結范文

今年以來，面對國內外經濟下行壓力不斷加大的嚴峻形勢，市商務局堅持以改革創(chuàng)新為引領，積極適應經濟發(fā)展新常態(tài)，突出“惠民安商”主題，推動商務工作實現新發(fā)展。

一、上半年工作情況

2017年1-6月份，全市商務運行總體平穩(wěn)。外貿出口增幅高于全國全省水平，“走出去”、“引進來”雙向投資快速增長，社會消費品零售額穩(wěn)定增長。上半年，完成出口212.4億美元、增長1.7%，是計劃單列市中保持增長的兩個城市之一;實際到賬外資41.7億美元、增長10.2%，超額完成“雙過半”任務目標進度;對外投資項目92個，中方投資額19.3億美元、增長122%，對外承包工程業(yè)務新簽合同額27.6億美元、增長149%。預計實現社會消費品零售額1700億元、增長10.5%左右。

(一)努力“穩(wěn)增長”，培育外貿競爭新優(yōu)勢有亮點。出口商品結構不斷優(yōu)化，前5個月，機電產品出口增長17.9%，拉動全市出口增長5.8個百分點。新型貿易業(yè)態(tài)快速發(fā)展，“青島市小微企業(yè)外貿供應鏈服務平臺”出口增長8.6%。外貿競爭能力明顯增強，前5個月，一般貿易方式出口增長6.7%、占比達59.4%。落實國際市場開拓“百展”工程，組織我市近千家企業(yè)參加境內外展會27個，積極培育出口過億美元品牌小鎮(zhèn)。培育擴進口和促消費搭建對接平臺，內外貿融合擴大一般消費品進口。實施“服務貿易振興工程”和“服務外包競爭力提升工程”�？缇迟Q易電商服務試點成效顯著，已有15家企業(yè)完成“跨境貿易電子商務進出口公共服務平臺”建設，58家企業(yè)開展跨境貿易電子商務業(yè)務。

(二)創(chuàng)新利用外資方式，外資結構持續(xù)優(yōu)化有實效。推動引資方式向股權并購、參股合作方式轉變，推進高端產業(yè)跨境并購運作機制。擴大科技、教育、衛(wèi)生、文化、體育、養(yǎng)老等方面對外開放，前5個月，服務業(yè)到賬外資18億美元，占到賬外資總額的43.1%。加強國際交流與合作，與11國家的22個城市(省州)締結經濟合作伙伴。深化中韓地方經濟合作示范城市建設，釜山青島工商中心完成注冊登記，中韓創(chuàng)新園區(qū)建設進展順利。優(yōu)化營商環(huán)境，完善提升三級聯(lián)動服務水平，實現外商投資企業(yè)網格化服務無縫隙、全覆蓋。

(三)實施“走出去”戰(zhàn)略，參與國際競爭合作水平有提升。推動境外經貿合作園區(qū)建設，做大做強海爾-魯巴經濟區(qū)，推進恒順電器東南亞工業(yè)園、太平洋印尼橡膠工業(yè)園、海信北非工業(yè)園、瑞昌棉業(yè)贊比亞農產品加工園區(qū)等申報國家級境外合作園區(qū)，支持企業(yè)“抱團”到境外經貿合作區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)發(fā)展。

加快推進建設信息服務平臺，全面整合商協(xié)會、企業(yè)、金融機構、中介服務機構等信息資源，與“一帶一路”沿線重點國家境外投資促進機構、我駐外使領館和外國駐華使館建立聯(lián)系機制。建立健全“走出去”的風險評估和防控機制，定期發(fā)布重大國別風險評估報告，及時妥善解決和處置各類安全問題。主動參與國家“一帶一路”戰(zhàn)略，舉辦8場“絲路對話”系列活動。

(四)創(chuàng)新體制機制，推動園區(qū)轉型發(fā)展取得階段性成果。印發(fā)實施《青島市復制推廣中國(上海)自由貿易試驗區(qū)改革試點經驗實施方案》，確定42條改革事項，已基本完成的26項，正在深入推進16項。研究擬定《關于加快全市經濟開發(fā)區(qū)轉型升級創(chuàng)新發(fā)展的實施意見》，在各經濟開發(fā)區(qū)推行外商投資審批許可便利化改革，實現“三證聯(lián)辦”，辦理時限縮短至2個工作日。即墨開發(fā)區(qū)升級為國家級開發(fā)區(qū)的請示已由國務院批轉至商務部。

(五)啟動“調穩(wěn)抓”活動，商務發(fā)展惠及民生取得明顯成效。制定實施《外貿及商貿流通業(yè)經濟運行服務辦公室“調穩(wěn)抓”工作方案》，推動內外貿融合發(fā)展，“擴進口”與“促消費”結合，提升商貿流通業(yè)現代化和標準化水平。深入開展“三個一千”活動，推進“千萬平米”總部商務區(qū)55個重點項目和商貿區(qū)47個重點項目建設。積極探索推進農貿市場公益性改革和標準化建設，合理配置農貿市場資源，方便人民群眾生活，提升獲得感和幸福感。制定出臺《青島市加快農村電子商務工作的實施意見》，全面啟動實施農村電商“4215工程”，拓寬農民增收致富渠道。

二、存在問題和下半年工作打算

(一)存在問題。

1.外貿形勢依然十分嚴峻。一方面受國際市場價格、國內市場需求、國家政策三方面因素影響，大宗商品進口下滑較大。另一方面受貿易融資、外貿統(tǒng)計體制兩方面因素影響，外貿企業(yè)進口“融資難”制約進口數量，部分企業(yè)進口業(yè)績未體現在青島市。

2.擴大消費壓力較大。受大環(huán)境影響和居民消費節(jié)約意識的增強，中高端餐飲進入轉型發(fā)展期，雖大眾餐飲穩(wěn)定增長，但未納入限上企業(yè)統(tǒng)計。網購消費增長較快，對實體店銷售帶來分流影響。

(二)下半年工作打算。

1.加快實施國家“一帶一路”戰(zhàn)略。一是組織開展以“通商青島新絲路、經濟合作新伙伴”為主題的“絲路對話”系列活動，配合高層出訪策劃組織雙向投資貿易活動。二是推進青島港與“一帶一路”沿線重點港口合作，舉辦海上合作12國駐華商務參贊對接說明會。三是推進“一帶一路”多式聯(lián)運互聯(lián)互通綜合貿易樞紐建設。

2.全面啟動國家實施自貿區(qū)戰(zhàn)略地方經貿合作推進工作機制。一是復制推廣上海自貿區(qū)試驗成果，在“全市轄區(qū)、省級以上開發(fā)區(qū)、海關特殊監(jiān)管區(qū)”三個層級分類加快實施，爭取年底基本完成。二是爭取在搶抓FTA戰(zhàn)略機遇擴大提升對外開放水平方面走在前列，研究制定《青島市落實國家FTA戰(zhàn)略地方經貿合作推進工作機制試點城市工作方案》，積極推動落實自貿協(xié)定地方合作試點政策，拓展我市與自貿區(qū)國家地區(qū)的雙向投資貿易和高端產業(yè)合作。

3.爭取國內貿易流通體制改革和發(fā)展綜合試點及商貿流通地方立法試點早見實效。進一步修改完善《青島市商品流通條例》，按照法定程序積極推進，爭取年內報省人大批準實施。先行啟動國內貿易流通體制改革和發(fā)展綜合試點工作，努力創(chuàng)造可復制、可推廣的試點經驗。

4.全力抓好外貿“穩(wěn)增長”。研究制定我市《加快培育外貿競爭新優(yōu)勢的實施意見》。一是研究探討采取定向封閉貸款運作模式為有市場、有訂單、有信譽的重點進口企業(yè)解決融資問題。二是舉辦融資保險政策對接活動，促進境外投資、承包工程帶動機電設備及零部件和大型成套設備出口。三是培育過億美元出口品牌小鎮(zhèn)，帶動紡織服裝、農產品擴大出口規(guī)模。四是實施服務貿易振興工程，制定出臺我市服務外包和服務貿易貫徹實施意見。五是落實國際市場開拓“百展”工程，組織企業(yè)參加自貿區(qū)市場和“一帶一路”沿線市場重點展會。

5.提升利用外資的質量和水平。一是重點抓好86個過千萬美元在談項目落地，57個過千萬美元待建項目開工，22個已投產項目到賬。二是研究推進外商投資企業(yè)股權出資和跨境換股，實現“引進來”和“走出去”的高效結合。三是充分利用財富管理金融綜合改革試驗區(qū)和外商投資企業(yè)外匯資本金意愿結匯試點政策優(yōu)勢，重點引進外商投資股權投資企業(yè)和合格境內機構投資者(QDII)。四是做好配合高層出訪活動，加大招商引資工作力度。

6.加快推進開發(fā)區(qū)轉型升級創(chuàng)新發(fā)展。推進青島兩個國家級經濟技術開發(fā)區(qū)開展體制機制改革試點工作，支持出口加工區(qū)向綜合保稅區(qū)轉型，推動即墨開發(fā)區(qū)升級為國家級經濟技術開發(fā)區(qū)，推進膠南經濟開發(fā)區(qū)與董家口循環(huán)經濟區(qū)優(yōu)化整合,辦好中德生態(tài)園、中韓創(chuàng)新產業(yè)園等重點合作園區(qū)。創(chuàng)新園區(qū)招商工作體制機制，按照大項目-產業(yè)鏈-園區(qū)集群的發(fā)展模式，吸引外資項目在省級以上開發(fā)區(qū)集聚發(fā)展，培育建設各具產業(yè)特色的主導產業(yè)集聚園區(qū)，實現差異化發(fā)展、綠色集約發(fā)展。

7.加快推進實施國際化城市戰(zhàn)略構建開放型經濟新體制。一是籌備召開青島市國際化城市戰(zhàn)略推進委員會第一次全體會議。二是研究制定青島市國際化城市戰(zhàn)略實施綱要、指標體系等指導性文件。三是組建青島市國際化城市戰(zhàn)略專家咨詢委員會。四是探討建立青島市國際化城市戰(zhàn)略國際交流合作基金會。

商務局工作總結范文

一年來，縣商務局在縣政府法制辦和上級主管部門的指導下，認真貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》精神，緊緊圍繞《石門縣xx年推進依法行政工作要點》和《商務局xx年依法行政工作計劃》，堅持依法行政，致力創(chuàng)建服務型機關，在組織建設、學習培訓和宣傳、落實管理職能、政務公開、隊伍建設等方面做了大量的工作，取得了較好的成效。

現將有關情況總結匯報如下：

一、完善組織建設，為依法行政工作提供組織保障

成立了由局黨組副書記、局長李家勝任組長，分管副局長唐宏勝、周智慧為副組長，其余班子成員和各股室負責人為成員的依法行政領導小組。使依法行政工作有領導抓、有機構管、有專人辦，從組織機構上保證依法行政工作的實施。增強管理工作的透明度和公開性，將依法行政工作逐步納入規(guī)范化、制度化軌道。

二、依法行政，落實行業(yè)監(jiān)管職能

嚴格遵守和執(zhí)行國家、省有關商務工作方面的政策和法規(guī)，自覺維護企業(yè)和消費者的合法權益，妥善處理企業(yè)依法經營活動中存在的相關問題，嚴格按照有關法律、法規(guī)和方針、政策開展公務活動。一是根據縣法制辦的統(tǒng)一部署，制定下發(fā)了《縣商務局xx年依法行政工作計劃》，明確工作目標、任務和工作重點;二是制定了《石門縣商務局行政執(zhí)法程序規(guī)定》，梳理了行政執(zhí)法依據，對行政處罰自由裁量條款進行了細化;三是整頓和規(guī)范酒類市場。

開展對全縣酒類經銷商、酒店、賓館的酒類流通進行備案登記，對無證經營，無隨附單、假冒偽劣產品等不規(guī)范行為進行了打擊，進一步規(guī)范酒類經營秩序，確保酒類消費安全。目前已登記備案網點100余家，累計售發(fā)《酒類流通隨附單》100多本，查扣假冒偽劣酒1000余瓶;四是督查肉品安全。

在堅持肉品日�；�查的同時，積極會同衛(wèi)生、工商、質監(jiān)等部門開展肉品安全專項整治，在檢查現場同時開展食品安全宣傳教育�？h商務局今年共出動執(zhí)法隊伍200多人次，對城區(qū)農貿市場、超市、賓館、酒店、學校進行了拉網式檢查，沒收病害肉、白板肉500公斤，端掉私屠濫宰窩點兩個，確保人民群眾肉品消費安全;五是加強成品油監(jiān)管。

積極開展成品油年檢工作，協(xié)助行業(yè)協(xié)會規(guī)范行業(yè)管理，查處糾正加油站違法行為6起;六是積極會同縣衛(wèi)生、工商、質監(jiān)等部門開展食品安全督查。檢查內容包括協(xié)議準入制度、經銷商管理制度、索證索票制度、進貨臺賬制度、不合格食品退市制度等五項制度執(zhí)行情況。在檢查現場同時開展食品安全宣傳教育，切實增強員工的安全責任意識，認真把好食品安全關，杜絕銷售假冒偽劣食品和有問題食品，確保人民群眾生命安全;七是與縣財政部門聯(lián)合開展“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”備案網點審核監(jiān)管工作，確保國家惠民政策落到實處，杜絕騙取國家財政補貼資金行為發(fā)生�，F有“家電下鄉(xiāng)”備案網點500多家、“家電以舊換新”備案網點10多家;八是聯(lián)合消防、安監(jiān)等部門，開展安全生產督查指導工作，杜絕重特大安全事故發(fā)生，堅決維護市場繁榮和穩(wěn)定。

三、深入開展依法行政宣傳活動

為進一步宣傳依法行政工作成效，展現我區(qū)依法行政風采，為全區(qū)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”營造良好的工作氛圍，切實推進依法行政工作。我局積極開展了推進依法行政工作宣傳活動。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》為重點，利用各類會議安排學習《綱要》、《決定》，與新聞單位密切合作，充分利用廣播、電視、報刊、網站等新聞媒體、以及展板、“12.4”法制日等聯(lián)動宣傳商務工作法律法規(guī)及規(guī)定等法制知識。

緊緊圍繞中心工作，服務大局、開拓創(chuàng)新，反映商務法制建設進程，傳播依法行政理念，進一步增強商務部門及其工作人員依法行政的責任感和緊迫感，努力提高商務工作人員依法辦事的能力和水平，加快推進依法行政的進程，為建設和諧石門、法治石門提供良好的商務環(huán)境。

四、加大政務公開力度，完善公開辦法和內容

推進政務公開，利用多種形式及時、全面地向群眾和社會公開。抓住涉及關鍵工作、關鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關心、社會關注、與群眾利益關系最密切的重要事項如辦事指南、流程等，從內容和形式上重點加以深化，達到群眾直觀、方便，辦事程序簡化，提高工作效率，實現了勤政為民的目的。在石門縣商務之窗設立政務公開欄、信箱，公開監(jiān)督電話和辦事流程，接受群眾監(jiān)督，直接聽取和受理群眾意見。

五、強化隊伍建設，全面提升隊伍整體素質

圍繞打造一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、紀律嚴明”的行政工作人員隊伍。今年以來，局領導高度重視，把學習依法行政知識納入重要工作日程。安排局相關股室負責人參加商務部舉辦的“商務行政執(zhí)法培訓班”學習，提高執(zhí)法人員能力和業(yè)務水平，要求局執(zhí)法人員充分認識依法行政的重要意義，增強學習依法行政知識的自覺性和主動性。圍繞規(guī)范約束執(zhí)法行為，制定執(zhí)法人員工作紀律，并加大督查工作力度，工作人員的責任感和使命感進一步增強。

六、深入推行行政執(zhí)法責任制，科學規(guī)范行政執(zhí)法行為

建立和推行行政執(zhí)法責任制，進一步完善相關執(zhí)法制度，科學建立推進依法行政工作體系，嚴格行政執(zhí)法責任追究，強化行政執(zhí)法民主評議和考核。嚴格按要求清理公開行政審批項目，根據我局法定行政許可執(zhí)法事項，進行行政執(zhí)法職責分解。明確了執(zhí)法工作流程、執(zhí)法標準和要求，確定相關股室崗位執(zhí)法人員的具體執(zhí)法責任，并向全社會公布。

為保證依法行政監(jiān)督到位，大力推進陽光政府、效能政府四項制度建設，對局里對重點部門、重點崗位、領導干部廉潔自律情況進行監(jiān)督。根據我局的酒類執(zhí)法和生豬定點屠宰執(zhí)法職能，成立了商務行政綜合執(zhí)法大隊，在開展商務執(zhí)法行動時，均亮證執(zhí)法，公開行政執(zhí)法依據，并告知行政相對人法定權利及有關執(zhí)法信息，聽取行政相對人陳述和申辯，并就有關事項說明理由。

按照商務行政許可的相關規(guī)定，全面落實法定期限辦結制度、限時辦結制度、承諾辦結制度、當場辦結制度、辦事時限分解制度等。我局每年都要開展豬肉質量安全專項整治行動，平時注重加大市場巡查力度，嚴厲打擊私屠濫宰和制售病害肉、注水肉等不法行為，從源頭上堵塞用肉漏洞，確保居民用肉安全。積極開展酒類執(zhí)法活動，嚴格實施酒類經營許可和溯源制度，嚴厲打擊無證經營酒類和制售假冒偽劣酒類等不法行為，有效整治了酒類市場。加大特許行業(yè)管理，嚴格拍賣、典當等特許經營企業(yè)新設立報批程序，加強對包括廢舊汽車拆解回收、舊貨經營企業(yè)在內的特許經營企業(yè)年審審查，積極開展報廢汽車、典當等特許行業(yè)行業(yè)執(zhí)法，有效打擊了違法經營行為。認真執(zhí)行《直銷管理條例》，組織對安利、完美等獲批的直銷企業(yè)進行了網點核查，確保了直銷企業(yè)在法律規(guī)范內動作。

七、存在的主要困難和問題

xx年我局的行政執(zhí)法工作日趨規(guī)范化，步入了法制化、制度化的軌道，但同時也存在著不少不可忽視的困難和問題。一是人員不夠。在具體行政執(zhí)法中，行政執(zhí)法內容多、人員少或不到位的現象尤為突出。二是經費不足。我局業(yè)務經費來源于財政撥款，專項行政執(zhí)法經費嚴重不足，給行政執(zhí)法工作造成不便。三是執(zhí)法力度不強。在內貿流通行政執(zhí)法工作中，我局以“參與”為主的現狀，造成單獨執(zhí)法力度不強。四是執(zhí)法人員依法行政水平參差不齊，執(zhí)法過程中存在執(zhí)法不到位現象。

這些問題，都有待于我們在今后的工作中認真加以解決。在今后的行政執(zhí)法工作中，我們將做到：一是進一步整合執(zhí)法資源推進綜合行政執(zhí)法。二是進一步優(yōu)化人員結構提高執(zhí)法水平。三是進一步完善執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法程序。四是加強與相關部門協(xié)作配合機制形成執(zhí)法合力。五是加大宣傳教育力度，營造良好執(zhí)法環(huán)境。

總之，依法行政工作是標準和監(jiān)督行政機關行政執(zhí)法活動的一項重要工作，對增強我縣依法行政工作至關重要，關乎石門縣法制化進程。在今后的工作中，我局將一如既往，不斷努力，強力推廣商務領域依法行政及行政執(zhí)法責任制工作的開展，為我縣行政執(zhí)法工作做出積極的奉獻。

商務局工作總結范文

一年來，我局辦公室在局黨組的領導下，在各二級機構、各股室的配合支持下，緊緊圍繞局里年初制定的目標管理考核工作實施方案和工作目標，按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”的標準，積極發(fā)揮助手作用，全力推進落實各項具體工作，認真完成了各項工作任務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發(fā)揮了積極的作用�，F將一年來的工作總結如下：

一、具體工作開展情況

(一)求真求實，提高政務工作能力

1.公文辦理嚴謹規(guī)范，不出差錯

一是突出文稿撰寫的準確性。對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關，高質量完成了全縣招商引資工作會議、系統(tǒng)各類重大會議材料和文件的撰寫工作。

二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性。按照行政機關公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。

三是突出公文處理的時效性。更新觀念，與時俱進，按照縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用網絡傳輸文件的便捷性和高效性，扎實管理，專人負責，跟蹤辦理，實現公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。

2.信息采編精益求精，成效顯著

一是加強商務網站建設。注重輿論引導，加大宣傳力度，及時宣傳、報道商務系統(tǒng)經驗做法和工作成績，充分調動了全局干部職工與二級機構工作的積極性。明確各股室、二級機構的信息報送任務，暢通信息報送渠道，提高網站信息更新速度，并積極、及時將有價值的信息上報市局、縣委、政府信息室。

二是強化政務信息采編。今年辦公室主抓商務信息工作，取得顯著成效。今年我局充分利用湖南省公眾信息網和麻陽商務之窗等網站，不斷加大宣傳力度，適時更新網站信息。準確把握商務工作動態(tài)和政務信息報送重點，加強對各類信息的篩選，挖掘深層次的內容，去粗存精，著力提高信息質量。

使廣大網民通過網站更加全面了解我縣商務的發(fā)展情況，了解商務局具體職能，宣傳各項政策以及商務局的發(fā)展動態(tài)。今年1?12月，我局在湖南省公眾信息網站發(fā)布各類原創(chuàng)信息695條(篇)，被省商務廳審核發(fā)布在麻陽商務之窗695條(篇)，其中商務動態(tài)460條，工作調研文章128篇，其他107篇。信息發(fā)布量較去年同期增長4.5倍。商務信息工作在全市13個縣市(區(qū))創(chuàng)了“四個第一”，商務信息發(fā)布總量第一，占全市發(fā)布總量2088篇的33.3%;信息被市商務網站采用量第一，共采用56篇，占采用總量157篇的36%;信息被省廳商務網站采用量第一，共采用85篇，占全市采用總量182篇的47%、信息訪問量第一，全年總訪問達64000人次，占全市總訪問252000人次的25.4%。信息發(fā)布總數在全省商務系統(tǒng)124個縣(區(qū))中排名第十。

被省商務廳網站采用的信息85條(篇)，采用數在全省商務系統(tǒng)124個縣(區(qū))中排名第一;同比增長14倍。其中商務調研文章被采用32篇，采用率31%，多次受到省市領導的表揚和稱贊。被懷化市商務網站采用56篇，被麻陽新聞網、麻陽紅網采用42篇，有力地宣傳、推介了麻陽商務工作，提升了麻陽商務的知名度。被省商務廳授予“2011年度全省農村商務信息化試點工作先進單位”，辦公室主任被評為“2012年全省商務系統(tǒng)信息化工作先進個人”稱號。

(二)求質求優(yōu)，增強事務工作實效

一是切實做好信訪維穩(wěn)工作。在主要領導、分管領導的關心指導下，與相關股室、二級機構密切配合，通力協(xié)作，共接受各級各類信訪件十多件，辦結群眾來信十多件，辦結率100%;及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。

二是認真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。牽頭與各承辦股室辦理人大代表建議、議案8件，其中政協(xié)委員提案2件。

三是全力完成其他重點工作。積極參與做好各項中心工作和局領導交辦的臨時性、突擊性工作。

(三)求細求精，提升服務工作水平

一是會務組織不斷創(chuàng)新。精心組織，周密細致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，全方位做好會前、會中、會后的服務工作，提高會務工作的質量和水平。

二是服務水平不斷提升。充分發(fā)揮主觀能動性，想領導之所想，謀基層之所求，急群眾之所難，打好主動仗，努力將被動服務向主動服務轉變，由滯后服務向超前服務轉變，力求把各項服務工作做實、做細、做精。

三是后勤保障不斷加強。完善機關車輛管理制度，強化駕駛員安全管理;切實維護好機關局域網，確保網絡快速、暢通，正常辦公不受影響;認真做好機關文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領用。

(四)改進工作作風，提高隊伍素質

積極開展了集中教育整頓活動和*理念專項活動，辦公室遵照上級指示，按照局黨組要求，認真開展政治理論和業(yè)務知識的學習，積極參加集體學、支部學，還主動個人自學，寫讀書筆記，寫學習心得，對照先進黨員標準查找自身存在的不足，制定出可行的整改措施，有針對性地進行整改。通過教育和整改，辦公室人員的工作作風更加好轉，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作中都具有踏實肯干、不怕吃苦的精神，工作責任心明顯增強了。今年，辦公室人員嚴格遵章守紀，廉潔自律，沒有任何違紀違法行為。

二、工作不足之處

今年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導的要求和大家的期望還存在一定的差距。主要表現在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性、超前性需進一步強化;綜合調研信息的深刻性、全面性需進一步深化;后勤服務保障和接待工作需進一步改進;辦公室內部制度建設與管理力度需進一步加大;與二級機構的聯(lián)系需進一步密切。

三、明年工作打算和主要措施

繼續(xù)在局黨組的領導下，在分管領導的指導下，緊密聯(lián)系各股室、二級機構開展各項工作，始終將“參謀、服務”作為辦公室的主要職責，創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著重抓好“辦會、辦文、辦事”，做到“四個加強”，確保各項工作環(huán)環(huán)相扣，有序推進，確保各項目標任務圓滿完成。

(一)加強學習，進一步增強自身素質。積極組織全體辦公室人員扎實開展讀書活動，加強對科學發(fā)展觀和黨的十八大精神的學習，提高政治素質和理論水平。加強業(yè)務知識培訓，實現一專多能，確保每個人都成多面手，拿得出，打得響。提高辦事效率，強化崗位間的配合和協(xié)作，增強辦公室工作合力和戰(zhàn)斗力。

(二)加強調研，進一步提高參謀水平。繼續(xù)圍繞招商引資工程項目、市場體系建設、商貿物流服務業(yè)發(fā)展、外經外貿等重大課題，多渠道精心調研。對明年工作和商務事業(yè)發(fā)展思路超前謀劃，為領導決策提供有價值的依據和參考意見。

(三)加強協(xié)調，進一步強化服務效能。繼續(xù)為領導、機關、基層做好各項服務工作，實現服務基層、服務群眾、服務大局的工作目標。重點做好上下協(xié)調，確保政令暢通，為領導出謀劃策，為基層解決實際困難;發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調的作用，為其他股室開展工作創(chuàng)造好的條件;加強與上級部門的溝通與聯(lián)系，為商務事業(yè)發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。

(四)加強管理，進一步提升創(chuàng)新能力。牢固樹立創(chuàng)新意識，形成人人奉獻、努力創(chuàng)新的氛圍，多學習領會新精神，多引進借鑒新經驗，不斷創(chuàng)新服務理念、服務內容和服務方式。加強制度創(chuàng)新，針對機關工作實際，完善各項工作制度，既結合工作實際，把握規(guī)律性，又講求新穎，體現時代性，實現用制度管人，按程序辦事，確保辦公室服務效能進一步提高。堅持求真務實、雷厲風行、團結協(xié)作的工作作風，強化集體意識，做到互相支持不抬杠，互相補臺不拆臺，抓好隊伍建設，著力培養(yǎng)默默無聞和敬崗愛業(yè)的工作作風，不借領導之名辦私事，不打辦公室旗號謀私利，不讓單位形象受損。

在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。